更新于 2月21日

售后客服專員

5000-7000元
  • 廣州黃埔區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

軟件產(chǎn)品

崗位職責(zé):

1、及時(shí)回應(yīng)并處理客戶對(duì)能源平臺(tái)系統(tǒng)的售后問題,對(duì)后臺(tái)問題進(jìn)行反饋跟進(jìn),根據(jù)問題的情況向客戶做出解釋。
2、負(fù)責(zé)能源平臺(tái)項(xiàng)目的基礎(chǔ)資料建檔,每天關(guān)注系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集情況。
3、指導(dǎo)客戶使用能源平臺(tái)系統(tǒng),必要時(shí),到客戶現(xiàn)場(chǎng)給客戶進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)

崗位要求:

1.20歲以上,大專及以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生;

2.熟悉電腦操作;

3.認(rèn)真細(xì)心,有工作責(zé)任感,表達(dá)溝通能力和執(zhí)行力,工作內(nèi)容及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

福利待遇:

1.每天上班8小時(shí),周末雙休,加班有加班費(fèi)。
2.試用期3個(gè)月,轉(zhuǎn)正購買五險(xiǎn)一金。
3.節(jié)日有員工福利,不定期組織員工旅游。
4.根據(jù)國(guó)家規(guī)定享受法定節(jié)假日、公眾假期。
5.根據(jù)工作年限不同每年可享有5-10天帶薪年休假。

工作地點(diǎn)

海絲知識(shí)中心

職位發(fā)布者

黃女士/主管

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公司Logo廣州昊美電力科技有限公司
公司是一家專業(yè)從事電力科技產(chǎn)品研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)及具備電力工程施工總承包資質(zhì)的高新技術(shù)企業(yè),主要產(chǎn)品包括HM2000系列綜合能耗管理系統(tǒng)、HM3000系列計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)、配電自動(dòng)化終端安裝調(diào)試、HM8100系列負(fù)荷控制終端、HM8200系列配變監(jiān)測(cè)管理終端、HM8300系列低壓集抄系統(tǒng)產(chǎn)品、HM8100工裝工具系列及電力工程的安裝調(diào)試;電力自動(dòng)化、智能家居、電力信息系統(tǒng)、電力電子設(shè)備及電網(wǎng)終端設(shè)備、電力通訊等智能化電力設(shè)備開發(fā)、銷售及安裝等
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