更新于 2月5日

售后服務(wù)管理

6千-8千
  • 青島即墨區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

1. 負責(zé)監(jiān)控所有訂單的產(chǎn)品交付過程及產(chǎn)品交付后售后服務(wù)工作全過程;

2. 負責(zé)向公司內(nèi)部傳達客戶交付及售后需求并形成相關(guān)記錄進行保存;

3. 負責(zé)售后服務(wù)工作的具體實施

4. 負責(zé)排查解決客戶現(xiàn)場故障;

5. 及時反饋客戶處產(chǎn)生的產(chǎn)品故障及質(zhì)量事故;

6.負責(zé)客戶反饋問題的統(tǒng)計、整理、解決事宜;

7.協(xié)助質(zhì)量部對產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤及客戶評價。

任職要求:

1. 熟練操作扭力扳手、電鉆等工器具,具備基本組裝及調(diào)試的相關(guān)技能;

2. 具備較強的溝通能力,熟練使用辦公軟件;

3. 有制造業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先。

工作地點

天山一路167號甲

職位發(fā)布者

Tracy/人事經(jīng)理

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公司Logo青島康泰鎂業(yè)有限公司
青島康泰鎂業(yè)有限公司成立于2013年,位于即墨通濟新區(qū)工園。主要從事動車、地鐵、普通客車等軌道交輛內(nèi)裝設(shè)備配套產(chǎn)品的研發(fā)生銷售及服務(wù),主要行李架、間壁組件等車輛內(nèi)裝產(chǎn)品和設(shè)備艙模塊下電線導(dǎo)槽體部。以及前端主吸能機構(gòu)和開閉機構(gòu)的維修等。2017年成為高新技術(shù)企業(yè),擁有多項實用型專利及軟件著作權(quán)是集開發(fā)、設(shè)計制造于一體的軌道交通產(chǎn)品生企業(yè)?,F(xiàn)具有擠壓、氧化噴涂鈑金機加工焊接和粘等多種產(chǎn)工藝,可以為客戶提供從產(chǎn)品研發(fā)至產(chǎn)品發(fā)運的整套解決方案。
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