崗位職責(zé)：
1.熟練使用在線聊天工具, 做好日常售前、售后工作接待；耐心解答客戶問題，引導(dǎo)客戶的購買并促成訂單；
2.熟練掌握公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題；
3.處理店鋪日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理、評(píng)價(jià)管理；
4.利用微信等聊天工具維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)，提升客單價(jià)和銷售額；
5.完成售后核單，產(chǎn)品上架以及客戶電話溝通等相關(guān)事宜。
6.跟蹤客戶的物流信息，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求；
7.有效的訂單處理和跟進(jìn)，以及售后回訪，提供良好的銷售服務(wù)和客戶體驗(yàn)。
職位要求：
1.熟悉office辦公軟件，打字速度快。
2.思維活躍，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有良好的溝通能力與技巧，有足夠的耐心和細(xì)心。
3.活潑開朗，能快速融入團(tuán)隊(duì)。
4.高中以上學(xué)歷，有過電商客服經(jīng)驗(yàn)或者銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
職位福利：
包吃、全勤獎(jiǎng)、加班補(bǔ)助、房補(bǔ)、通訊補(bǔ)助
底薪＋接單提成＋滿勤獎(jiǎng)＋績效＋補(bǔ)助
公司旁邊有精裝修的單身公寓一室一廳一廚一衛(wèi)只要500一個(gè)月。
職位亮點(diǎn)：
朝陽行業(yè)、前景廣闊、待遇優(yōu)厚、環(huán)境優(yōu)越、