崗位職責(zé):
招聘關(guān)務(wù)客服崗位職責(zé):
1、接收客戶業(yè)務(wù)需求,審核報(bào)關(guān)資料,車輛通關(guān)跟蹤;
2、客戶報(bào)關(guān)操作疑問解答,業(yè)務(wù)跟進(jìn);
3、了解客戶需求,維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力;
4、負(fù)責(zé)與有關(guān)部門、客戶溝通,確保運(yùn)作高效。
任職要求:
1、報(bào)關(guān)、跨境貿(mào)易相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄??;
2、工作責(zé)任感強(qiáng)、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,性格開朗樂觀;
3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí),問題分析和解決能力;
4、熟練使用EXCEL、WORD、PPT等辦公軟件,會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯。
5、入職轉(zhuǎn)正后繳納五險(xiǎn)一金。
職位福利:節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、彈性工作