更新于 2月22日

cqe工程師/客戶質(zhì)量工程師

8000-15000元·13薪
  • 常州武進(jìn)區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客訴工程師
1、較強(qiáng)的溝通能力,能準(zhǔn)確清晰的傳遞客戶要求,并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)盡興問題有效閉環(huán)。
2、接受到客訴后拉通內(nèi)部對(duì)客訴進(jìn)行定向分析改善。
3、異常處理能力強(qiáng),執(zhí)行力高,嚴(yán)格執(zhí)行客戶標(biāo)準(zhǔn),公司的相關(guān)要求,跟蹤客訴。問題的閉環(huán)及執(zhí)行落地實(shí)施情況。
4、具備客訴處理能力及8D報(bào)告能力。
5、客訴臺(tái)賬及外部質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì),分析。
6、周月報(bào)的整理。
7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)

工作地點(diǎn)

江蘇省常州市武進(jìn)區(qū)景德西路679號(hào)易宏科技(江蘇)有限公司

職位發(fā)布者

周女士/人事

昨日活躍
立即溝通
常州市易爾通電子有限公司
常州市易爾通電子有限公司位于美麗的江南水鄉(xiāng)常州市橫山橋東洲工業(yè)區(qū),成立于2000年2月,是專一從事電機(jī)控制系統(tǒng)研發(fā)、制造、銷售并擁有自營出口權(quán)的江蘇省民營科技型企業(yè),公司占地面積25畝,建筑面積18000多平米,現(xiàn)有員工420名,公司控制器(板)年生產(chǎn)能力超過680萬套。公司堅(jiān)信“科技是第一生產(chǎn)力”,不斷地吸納專業(yè)的科技型人才,并持續(xù)地對(duì)控制器生產(chǎn)設(shè)備、檢測設(shè)備及老化設(shè)備的進(jìn)行更新與改造,引進(jìn)了全自動(dòng)SMT貼片生產(chǎn)線等大量先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測設(shè)備,使公司不僅具備標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化的生產(chǎn)條件,而且使產(chǎn)品質(zhì)量獲得持續(xù)不斷地提高。公司秉承“質(zhì)量為本,服務(wù)至上,誠信協(xié)作,科技創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持“精良選材,精工制造;精細(xì)管理,精誠服務(wù)、精心完善、精益求精”的質(zhì)量方針,不斷開拓、進(jìn)取,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
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