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更新于 11月22日
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舉報(bào)

客服專員

6千-8千
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服
工作職責(zé)：
1、為客戶提供售前、售后咨詢，客戶對(duì)產(chǎn)品反饋，產(chǎn)品安裝指導(dǎo)、及退換貨服務(wù)。
2、及時(shí)回復(fù)或接聽客戶來(lái)電，了解客戶的需求及意見，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋和幫助。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)。
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作。
5、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù)。
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供咨詢和售后服務(wù)。
任職要求：
1、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費(fèi)者心理，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通。
3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致。
4、性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作。
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有基本電腦使用能力，有網(wǎng)絡(luò)銷售或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6、電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
交通指導(dǎo)：公交站（紅門）

工作地點(diǎn)

深圳市賽諾威視科技有限公司

職位發(fā)布者

劉先生/HR

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公司Logo深圳市賽諾威視科技有限公司
深圳市賽諾威視科技有限公司成立于2010年，是一家專注安防，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的家用安防監(jiān)控系列的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。以技術(shù)創(chuàng)新打造核心競(jìng)爭(zhēng)力一直是公司的戰(zhàn)略方針。秉承“誠(chéng)信創(chuàng)新服務(wù)共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，“服務(wù)客戶，持續(xù)創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，致力于視頻監(jiān)控系統(tǒng)的創(chuàng)新和研發(fā)，公司擁有視頻監(jiān)控領(lǐng)域研發(fā)和設(shè)計(jì)豐富經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，將安防、人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)于千行百業(yè)，以豐富的智能產(chǎn)品，洞察和滿足多樣化需求，以創(chuàng)新的智能物聯(lián)應(yīng)用，創(chuàng)造便捷、高效、安心的安防產(chǎn)品。公司主要產(chǎn)品：低功耗攝像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)高清攝像機(jī)、4G攝像機(jī)、太陽(yáng)能攝像機(jī)、Wifi可視門鈴、USB WEB攝像機(jī)、智能網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、及智能家居系列產(chǎn)品等。完善科學(xué)的質(zhì)量保證系統(tǒng)，我們不斷開發(fā)新的高質(zhì)量產(chǎn)品，產(chǎn)品通過(guò)ISO,CE等認(rèn)證，產(chǎn)品出口全球100多個(gè)國(guó)家及地區(qū)，客戶的滿意是我們的追求，滿足客戶個(gè)性化需求并為客戶提供完善的售前、售中、售后服務(wù)。讓生活更美好，為全球客戶提供最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。
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