美團(tuán)到餐事業(yè)部擁有美團(tuán)歷史悠久的餐飲團(tuán)購業(yè)務(wù),聚焦美團(tuán)“零售+科技”戰(zhàn)略,為數(shù)以萬計(jì)的餐飲商戶提供一站式營銷服務(wù),為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。我們幫助餐飲商戶沉淀口碑、獲取用戶、增加復(fù)購等,持續(xù)提升商戶數(shù)字化經(jīng)營水平,同時(shí)秉承著“幫大家吃得更好,生活更好”的使命,面向消費(fèi)者提供豐富的產(chǎn)品和服務(wù),幫助消費(fèi)者更好地作出消費(fèi)決策。
我們有高效成熟的管理體系,還將為你提供全面的人才培養(yǎng)機(jī)制和廣闊的成長空間。讓我們一起創(chuàng)造更大的價(jià)值,幫助消費(fèi)者吃得更好,商戶經(jīng)營得更好!
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)合作商的儲(chǔ)備、選拔、退出,包括服務(wù)商畫像、能力評估體系建設(shè)、招募SOP、尋商渠道建設(shè)等。
2. 負(fù)責(zé)服務(wù)商評估體系建設(shè)、流程管理及定期服務(wù)商績效考核結(jié)果輸出。
3. 負(fù)責(zé)服務(wù)商結(jié)算考核策略的制定、流程管理及定期結(jié)果輸出。
4. 負(fù)責(zé)服務(wù)商激勵(lì)權(quán)益規(guī)劃及資源保障,激勵(lì)權(quán)益/處罰流程管理。
5. 負(fù)責(zé)合作商合規(guī)及質(zhì)控管理,與合規(guī)團(tuán)隊(duì)共同建設(shè)服務(wù)商合規(guī)紅線處罰機(jī)制及運(yùn)營流程。
6. 負(fù)責(zé)服務(wù)商培訓(xùn)體系建設(shè),持續(xù)提升服務(wù)商運(yùn)營能力。
7. 推動(dòng)服務(wù)商系統(tǒng)工具建設(shè)及賦能培訓(xùn),提升服務(wù)商運(yùn)營能力。
崗位基本需求
1. 4年以上銷售運(yùn)營、商戶運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營或服務(wù)商運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn),過往有較多策略制定并推動(dòng)落地經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
2. 具備框架性思考能力,能夠運(yùn)用邏輯、商業(yè)常識(shí)等快速拆解問題、形成假設(shè)并通過多種方式驗(yàn)證假設(shè),并基于研究結(jié)果輸出清晰的關(guān)鍵洞察,證明或證偽初期假設(shè)。
3. 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠配合對市場的理解、獨(dú)立完成數(shù)據(jù)分析。
4. 溝通協(xié)作能力強(qiáng)、能快速實(shí)現(xiàn)跨團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作。
崗位亮點(diǎn)
1. 從0到1搭建美團(tuán)到餐服務(wù)商生態(tài),同時(shí)負(fù)責(zé)策略規(guī)劃和項(xiàng)目落地,快速驗(yàn)證自己的分析產(chǎn)出并拿到結(jié)果。
2. 與多個(gè)團(tuán)隊(duì)深度協(xié)作,快速融入美團(tuán)。
3. 事業(yè)部及業(yè)務(wù)高速發(fā)展,可以與團(tuán)隊(duì)一同成長進(jìn)步。
4. 工作氛圍開放、直接。