美團(tuán)騎行事業(yè)部在全國(guó)各個(gè)城市開展美團(tuán)單車、電單車業(yè)務(wù),提供綠色、便捷的共享出行服務(wù),是美團(tuán)出行板塊重要的組成部分。我們力求為城市可持續(xù)發(fā)展提供低碳智能的解決方案,通過技術(shù)創(chuàng)新和硬件升級(jí),不斷優(yōu)化全流程騎行體驗(yàn),為低碳出行提供更好的服務(wù)。其中,美團(tuán)單車旨在為城市居民提供通勤接駁服務(wù),滿足用戶短途接駁出行需求;美團(tuán)電單車則滿足用戶中短途多場(chǎng)景低碳出行需求。
我們有開放的工作氛圍,也有充滿韌勁和創(chuàng)造力,心系低碳出行的伙伴。加入我們,一起為用戶創(chuàng)造更好的出行體驗(yàn)。
崗位職責(zé)
1、以用戶為中心,理解和識(shí)別電單業(yè)務(wù)中的頭盔、定位/還車技術(shù)在用戶側(cè)的痛點(diǎn)問題,優(yōu)化流程以提升還車體驗(yàn)。
2、高效協(xié)同軟硬件團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),推動(dòng)頭盔、定位/還車技術(shù)和策略的研發(fā)、升級(jí),解決方案的開發(fā)、測(cè)試、產(chǎn)品說明書輸出、實(shí)施和維護(hù)的機(jī)制。
3、更快更好的建立機(jī)制流程,推動(dòng)業(yè)務(wù)在源頭上識(shí)別問題、解決問題、降低問題發(fā)生。
崗位基本需求
1、具備軟硬件基礎(chǔ)知識(shí),了解頭盔、RFID、藍(lán)牙道釘、AI攝像頭等一類或多類的技術(shù)原理。
2、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作及溝通能力。
具備以下者優(yōu)先
1、共享出行或騎行行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
崗位亮點(diǎn)
1、深入美團(tuán)一個(gè)或多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),成為某一領(lǐng)域的專家型人才。
2、鍛煉長(zhǎng)鏈路工作環(huán)境下的跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
3、以客戶為中心,體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的成就感。