崗位職責(zé)： 1.對負(fù)責(zé)區(qū)域制定配送體驗優(yōu)化方案并有效地執(zhí)行方案，同時對執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行有效復(fù)盤； 2.重點圍繞騎手的招聘，培訓(xùn)，提效，留存，淘汰等環(huán)節(jié)開展工作，保證負(fù)責(zé)區(qū)域的運力活力以及提升履約服務(wù)質(zhì)量，提升用戶體驗； 3.處理由履約原因產(chǎn)生的相關(guān)商戶問題，以及能夠良好地協(xié)同其他部門進(jìn)行問題解決； 4.對負(fù)責(zé)的騎手運營項目，能夠做出短、中、長期的規(guī)劃，制定高效的運營方案并達(dá)成業(yè)務(wù)結(jié)果。 崗位基本要求： 1.本科及以上學(xué)歷，有物流、互聯(lián)網(wǎng)、O2O等相關(guān)行業(yè)或運營經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.熟練運用互聯(lián)網(wǎng)常見分析工具，掌握物流數(shù)據(jù)分析方法論； 3.業(yè)務(wù)靈敏度強，能從數(shù)據(jù)運營中發(fā)現(xiàn)問題，并提出解決路徑； 4.有較強的自驅(qū)與學(xué)習(xí)能力，有長遠(yuǎn)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。 具備以下經(jīng)驗者優(yōu)先： 1.具有2年及以上物流運營經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.具有運營項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 3.對物流行業(yè)有強烈興趣，有韌性有規(guī)劃。 崗位亮點： 1.能夠參與并推動履約運營體系完善與搭建； 2.可參與到跨部門重點項目協(xié)調(diào)推進(jìn)； 3.可與優(yōu)秀物流運營者共同成長。