更新于 2月20日

電話售后客服專員

4000-8000元
  • 天津河北區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全白班

立昇企業(yè)成立于1992年,集水處理科學(xué)技術(shù)研究,超濾膜及其組件研發(fā)生產(chǎn),凈水設(shè)備制造、銷售和服務(wù)為一體,是世界范圍內(nèi)少數(shù)能自主開發(fā)高性能超濾膜并達到產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)的大型超濾膜及其組件供應(yīng)商之一。

立升產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域廣泛,在市政供水、生產(chǎn)用水處理、污水處理及其回用、家庭飲用水凈化、公共場所直飲水等領(lǐng)域都發(fā)揮了重要作用,是眾多大型水處理工程以及家庭用戶的共同選擇。

作為一家專注于超濾膜的研發(fā)、生產(chǎn)和推廣應(yīng)用的高科技企業(yè),立昇公司致力于為所有家庭類用戶,市政類用戶,工業(yè)類用戶,政企類用戶等提供全方位凈水,飲用水解決方案。在全國擁有深圳,蘇州,??谌蠡兀瑫r在北京,上海,廣州,深圳,天津等主要城市設(shè)有26家分公司,擁有地級市以上經(jīng)銷商合作伙伴近千家,其產(chǎn)品及服務(wù)遍布全國,并在北美,歐洲,澳洲等地設(shè)立了分機構(gòu),能為全球客戶提供及時周到的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)支持?,F(xiàn)為了進一步向天津區(qū)域推廣公司產(chǎn)品和現(xiàn)有客戶的更好服務(wù),立昇企業(yè)天津分公司對外招聘如下崗位:

招聘崗位:售后客服專員

招聘人數(shù):5人

崗位職責(zé):
1、主要負責(zé)對公司存量老客戶進行周期性電話回訪,以及對新老會員進行管理、維護、銷售轉(zhuǎn)化工作,提升客戶滿意度、互動頻率和客戶粘性;

2、同時實現(xiàn)老客戶更換濾芯濾料、產(chǎn)品以舊換新和以老帶新的工作;
3、根據(jù)公司整體經(jīng)營要求,完成規(guī)定的回訪任務(wù)和銷售業(yè)績;
4、收集,統(tǒng)計會員相關(guān)數(shù)據(jù),通過多維度挖掘分析會員數(shù)據(jù),制定精準(zhǔn)會員營銷策略;
5、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。
任職要求:
1、20-35歲,口齒清晰,普通話流利;高中以上學(xué)歷,具備電話溝通、客服服務(wù)和一線銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有良好客戶服務(wù)意識、較好的親和力和執(zhí)行力,溝通表達能力強,對銷售工作有較高的熱情;
3、優(yōu)秀的用戶需求分析、挖掘能力,對用戶需求有獨到、敏銳的理解, 對運營數(shù)據(jù)敏感,善于從用戶數(shù)據(jù)中提煉用戶需求特征;
4、有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。

以上崗位福利待遇:

1. 六險一金齊全:依法為員工購買社保和意外險及公積金;

2. 帶薪年假:享有帶薪年假5-15天,及婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等各種帶薪假期

3. 享受員工價購買公司產(chǎn)品;不定期集體旅游和團建聚餐活動;重大節(jié)假日禮品福利;員工生日party。

工 作 地 址:天津市河北區(qū)新開河街普濟河道觀錦普吉家園底商
61-103

工作地點

天津市立升凈水設(shè)備有限公司普濟河道觀錦普吉家園底商61號

職位發(fā)布者

李劍梅/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo天津市立升凈水設(shè)備有限公司
天津市立升凈水設(shè)備有限公司是立升集團在天津的全資子公司。立昇集團成立于1992年,現(xiàn)有人員規(guī)模2000人左右,是一家專門從事水處理科學(xué)技術(shù)研究,分離膜技術(shù)及產(chǎn)品、家庭凈水設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的高科技企業(yè)集團。2014年獲得“全國五一勞動獎狀”。立昇擁有???、蘇州兩個世界級超濾膜及其設(shè)備生產(chǎn)基地,產(chǎn)能穩(wěn)居世界前列。營銷總部位于深圳,在北京、上海、廣州、武漢、杭州、南京、西安、沈陽、天津、青島、南昌等全國主要城市設(shè)有26家全資子公司,在北美、歐洲等地建立了分支機構(gòu),其產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋全球多個國家和地區(qū)。30多年來,立昇始終堅持以科技創(chuàng)新帶動企業(yè)發(fā)展,目前已取得70多項國內(nèi)外核心專利。立昇先后承擔(dān)了國家火炬計劃、國家“十五”科技攻關(guān)計劃項目,參與和承擔(dān)多個國家“863”計劃課題、國家“十一五”和“十二五”重大科技專項(水專項)課題等科研攻關(guān)任務(wù),并獲得豐碩科研成果。立升超濾膜凈水技術(shù)成功應(yīng)用于臺灣高雄拷潭水廠(全球最大超濾膜自來水廠)、上海世博會直飲水設(shè)施、可口可樂、麥當(dāng)勞、豐田汽車、荏原、英特爾、LG等全球超過1000家企業(yè)和工程。廣泛應(yīng)用于市政供水、生產(chǎn)用水處理、污水處理及其回用、城市家庭飲用水凈化、農(nóng)村改水、公共場所直飲水等領(lǐng)域,家庭用戶超過500萬戶。
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