雇員點評標簽
職位描述
呼叫中心 在線客服
質檢:
完成抽樣錄音質檢工作，形成質量分析報告，提出提升方案，收集監(jiān)聽中問題并推動改善，定期進行正反案例分享提升服務質量，負責內部優(yōu)秀錄音庫的建立和維護更新工作，不定期組織相關培訓，建立符合公司發(fā)展的質量監(jiān)控體系具備要求:2年左右經(jīng)驗、表格、PPT能力精通，具備一定的分析問題和數(shù)據(jù)分析能力，邏輯思維能力，學習力，理解力，總結能力，溝通表達能力，風險評估能力
任職要求:
完成抽樣錄音質檢工作，形成質量分析報告，提出提升方案，收集監(jiān)聽中問題并推動改善，定期進行正反案例分享提升服務質量，負責內部優(yōu)秀錄音庫的建立和維護更新工作，不定期組織相關培訓，建立符合公司發(fā)展的質量監(jiān)控體系具備要求:2年左右經(jīng)驗、表格、PPT能力精通，具備一定的分析問題和數(shù)據(jù)分析能力，邏輯思維能力，學習力，理解力，總結能力，溝通表達能力，風險評估能力
任職要求:
1、正規(guī)院校，大專及以上學歷 2、優(yōu)秀的語言表達能力
3、質檢需要2年左右相關經(jīng)驗，有3C產(chǎn)品相關經(jīng)驗優(yōu)先；
福利 ： 1.繳納五險，雙休，長白班。
2、每年帶薪年假(按照國家相關規(guī)定計算)， 可享受國家法定婚假，產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等；
3、溫馨的員工休息室、微波爐、冰箱、飲水機；
4、生日祝福、節(jié)假日禮品。
工作地點
西安雁塔區(qū)魚化寨街道西安軟件園內創(chuàng)新信息大廈三層
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職位發(fā)布者
李女士/招聘經(jīng)理
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秦皇島華訊禾盛信息技術有限公司華訊禾盛致力于為客戶提供專業(yè)的客戶服務技術支持，設有秦皇島和西安兩地運營中心，并在北京設有產(chǎn)研營銷中心，團隊規(guī)模近1000人，目前與北京小米、中國移動進行合作。秦皇島華訊禾盛是本地區(qū)電子商務行業(yè)的先驅者，先后榮獲河北省服務貿(mào)易和服務外包示范企業(yè)稱號、河北省明星科技中小企業(yè)稱號。2021年公司再次拓展新的領域，與國內知名電商平臺達成戰(zhàn)略合作，現(xiàn)面向社會招聘各類高級管理人才。我們具備完善的人才培養(yǎng)體系與晉升機制，華訊禾盛將為您提供廣闊的發(fā)展平臺，也期望有識之士的加入，與我們攜手共進，鑄就公司未來的發(fā)展藍圖。
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