更新于 10月12日

電話客服

4000-6000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 無經驗
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

普通話標準流利含銷售性質
一、崗位職責
客戶開發(fā)與維護
根據(jù)公司提供的客戶資源或通過自主搜集新客戶資料,進行溝通并開發(fā)新客戶。
維護老客戶的業(yè)務關系,挖掘客戶的最大潛力,確??蛻魸M意度和忠誠度。
定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。
銷售與轉化
通過電話與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績。
根據(jù)市場活動中留下的客戶名單,致電客戶核實信息,并預約客戶至現(xiàn)場或進行進一步的線上溝通。
信息處理與反饋
將所聯(lián)系的客戶信息準確地輸入客戶關系管理系統(tǒng)。
對有意向的客戶保持后續(xù)的電話跟蹤,記錄客戶反饋和需求變化。
及時將客戶反饋和問題匯報給上級或相關部門,提出解決建議。
其他職責
接聽客戶的咨詢和投訴電話,迅速、準確地回答和解決客戶的合理要求和問題。
參與公司的市場推廣活動,協(xié)助完成銷售目標。
完成公司領導安排的其他相關工作。
二、任職資格
年齡與學歷
通常要求18-30歲,學歷方面一般不限,但具備相關學歷或專業(yè)背景者更佳。
語言能力
普通話流利,口齒清晰,語音富有感染力,能夠與客戶進行良好的溝通。
工作態(tài)度與能力
對銷售工作有較高的熱情,愿意吃苦耐勞,具備團隊精神。
具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力,能夠迅速理解客戶需求并提供解決方案。
性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力。
有敏銳的市場洞察力,能夠發(fā)現(xiàn)潛在的銷售機會。
工作經驗
具備相關電話銷售工作經驗者優(yōu)先,但非必要條件,公司會提供培訓和指導。
三、所需技能
市場營銷知識
具備一定的市場營銷知識,了解市場動態(tài)和客戶需求。
電話溝通技巧
熟練掌握電話溝通技巧,能夠與客戶建立信任關系并促成銷售。
客戶關系管理
熟練使用客戶關系管理系統(tǒng),記錄客戶信息并進行有效管理。
四、職業(yè)晉升路徑
電話客服銷售人員通??梢酝ㄟ^以下路徑進行職業(yè)發(fā)展:
電話客服專員:提升電話溝通技巧和客戶關系管理能力,成為優(yōu)秀的電話客服專員。
銷售主管/經理:積累銷售經驗和管理能力,晉升為銷售主管或經理,負責銷售團隊的管理和業(yè)績提升。
市場營銷經理:深入了解市場動態(tài)和客戶需求,轉型為市場營銷經理,負責制定市場推廣策略和銷售計劃。
職位福利:帶薪年假、績效獎金、五險、優(yōu)秀員工獎金、鼓勵內部創(chuàng)新、多次晉升機會。

工作地點

成都市武侯區(qū)望江路1號中海廣場11樓01號17樓1740

職位發(fā)布者

楊秀麗/人事經理

當前在線
立即溝通
四川領航酒業(yè)有限責任公司
四川領航酒業(yè)有限責任公司成立于2009年,由三位熱愛葡萄酒的國際人士創(chuàng)建。公司是一家主營法國葡萄酒的專業(yè)進口貿易商。作為西南為數(shù)不多直購直銷法國列級莊酒的進口貿易商,公司常規(guī)庫存法國列級莊酒達12000余瓶。公司在成都保稅區(qū)和法國巴黎均設有專業(yè)葡萄酒倉庫。業(yè)務覆蓋北京、山東、上海、湖南、陜西、新疆、云南、新疆等省市,服務200余家專業(yè)客戶。公司在法國波爾多收購了Chateau Crabitan- Bellevue卡比丹美景酒莊25%的股份,并包銷該酒莊旗下所有的產品。公司在葡萄酒行業(yè)已積累超過10年的豐富經驗。創(chuàng)立之初,即確立以下三個目標:質量始終堅持與國內外一流可靠的貿易商合作,專為廣大消費者挑選國內常規(guī)渠道難以尋到的中高檔葡萄酒。不僅包括大眾耳熟能詳?shù)拿f酒,更有目前國內市場較為少見的1855列級莊名牌產品。精心的挑選確保產品質量上乘,只為讓客戶更加滿意。價值公司靠精選的產品和專業(yè)的服務贏得聲譽。只求客戶滿意,不求行業(yè)暴利。葡萄酒世界不乏高性價比的產品,當您有需求時,公司葡萄酒專家將第一時間為您提供有價值的建議。我們將專注于您每一個個性需求的細節(jié),并高度認可這種專注的可貴。關系良好的客商關系是公司發(fā)展的核心和基本點,它意味著我們永遠將客戶的需求放在第一位。我們愿一如既往地保持和維護這種良好的合作關系,更好地滿足客戶對于葡萄酒本身及相關活動安排的需求。我們愿為慶賀您的精彩人生時刻而存在。公司產品分為三個系列,即:領航精選系列、名牌名酒系列和名莊名酒系列。三大系列均由法國資深葡萄酒專家親自選購。領航精選系列具備超高性價比的法國葡萄酒系列。即:用實惠的價格,品味地道的法國葡萄酒魅力。名牌名酒系列根據(jù)我司多年市場從業(yè)經驗精選,經市場廣大消費者所熟知和認可的品牌葡萄酒。名莊名酒系列世界葡萄酒史上赫赫有名的產品。他們不僅僅是奢侈品,更是葡萄酒歷史與文化的精彩呈現(xiàn)。Pioneer Wine has been established in 2008,was created by 3 super wine lovers, with a combined experience of about 10 years in the China wine industry. In venturing out on our own, we want to run our business with the following key goals in mind:QUALITYWe're working with reliable importers or top dealers in French to source fine wines that you probably would not be so easy to find on every other retail shelf. In addition to the classic fine wine, Pioneer Wine will offer an ever-changing selection of fine wines of 1855 classification that you may not know so well. And we stand by our choices because these are the wines that we enjoy drinking ourselves!VALUE We're staking our reputation on our selection& service, not our mark-ups. The wine market is filled with gorgeous wines at accessible prices and we know where to find them. When you order, you'll be receiving the professional advice of experts who understand that attentions to the details of your individual needs are priceless.RELATIONSHIPS This is the culmination of our shared dream of working together and running a wine business the way we've always wanted to. That means placing the needs of valued customers like you first. We look forward to continuing the relationships that we've established throughout the years and to fulfilling your wine and party needs. We're here to cater to the special moments in life that call for a perfectly matched bottle of wine.Hereby, we are introducing our product portfolio: Pioneer Wine Selection Series, Popular Wine Series, Fine Wine Series.Pioneer Wine Selection Series are wines, selected by our wine professionals in French, which have high ratio between quality and price. As we told above we are confident with our selection because we do love and enjoy these wines.Popular Wine Series are wines, selected according to our experience in wine market, which are well accepted by most of wine consumers. As such, we feel we are obliged to introduce them to our customers or friends.Fine Wine Series are wines that has big name in wine history. They are not only luxury products but also present a culture. Normally most of them were selected according to 1855 Classification誠邀有志之士加入我們?。?28)61689064
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