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更新于 3月4日
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武侯區(qū)雙語客服五險一金7000+

6000-7000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

VIP客服網(wǎng)絡客服倒班制英語
雙語客服 招聘：
崗位職責：
1.熟悉本行產(chǎn)品和服務，理解銀行政策、流程和監(jiān)管要求以確保合規(guī)
2.通過來電、郵件、社交媒體、在線客服等方式解答任何關于本行產(chǎn)品或流程的問題。
3.識別和解決客戶的投訴，必要時升級處理或與其他銀行部門合作，以確保問題得到解決。
4.負責對客戶互動、交易、評論和投訴進行記錄和整理
5.積極參與團隊工作，完成銀行相關任務和項目
任職要求：
1.大專以上學歷，18-35歲，男女不限 需持有英語專業(yè)大學本科文憑或英語四級及以上證書
2.以客戶為中心，提供高標準的服務
3.熱愛服務行業(yè)，對客戶的需求敏感度高，有較強的溝通協(xié)調能力
薪酬福利：
綜合工資：底薪+崗位工資+其他補助 6000-7000元/月，入職次月購買五險一金
上班時間：兩班倒。13:30到22:30 每周休兩天，，節(jié)假日輪班
上班地址：成都保利中心（四川省成都市武侯區(qū)領事館路7號）

工作地點

保利中心

入職公司信息

  • 入職公司: 北京電信發(fā)展有限公司四川分公司
  • 公司地址: 成都雙流區(qū)物聯(lián)一路中國聯(lián)通(四川天府信息中心)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

胡麗娟/人事經(jīng)理

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百益人力資源集團成立于2010年，現(xiàn)已發(fā)展為一家大型綜合人力資源集團，以“數(shù)字化人力資源系統(tǒng)服務+精細化人力資源管理+中高端人才賦能服務+產(chǎn)教融合支持服務+企業(yè)管理咨詢等綜合服務”，集“HR+SaaS+AI”為一體化，通過“互聯(lián)網(wǎng)人力資源共享+大數(shù)據(jù)運用+人工智能系統(tǒng)+人力資源專業(yè)團隊”構建了一個完整有效的人力資源動能圈，為客戶助力、加值、賦能，為人才生態(tài)系統(tǒng)提供全周期、全方位服務。集團下設四川百益人力資源管理有限公司、重慶百益人力資源管理咨詢有限公司、四川優(yōu)萊特人力資源服務有限公司、四川省產(chǎn)教合一教育咨詢有限公司、四川銘德常青企業(yè)管理顧問有限公司等多家全資子公司與20余家服務基地。主營：高級人才尋訪、人力資源服務外包、勞務派遣、實習生管理、教育投資、管理咨詢、學歷提升、技能培訓、產(chǎn)教融合、產(chǎn)學研等服務為一體的綜合性人力資源服務供應商；
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