崗位職責(zé)：
1、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，及時響應(yīng)客戶需求，落實(shí)業(yè)主提出的合理化建議，協(xié)調(diào)資源、化解矛盾；
2、積極與業(yè)主互動，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，增加客戶粘性，完善客戶畫像，不斷提升客戶滿意度；
3、對所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生、安全及其他事項(xiàng)進(jìn)行品質(zhì)巡檢，存在異常時要及時跟進(jìn)解決；
4、基于良好的物業(yè)服務(wù)，收取所管轄區(qū)域的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，收繳率達(dá)標(biāo)；
5、配合園區(qū)活動的策劃及執(zhí)行，增值服務(wù)產(chǎn)品的推薦與創(chuàng)收；
6、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他臨時事項(xiàng)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，具備酒店管理、物業(yè)服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、五官端正，外形勻稱，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通及抗壓能力;
3、工作責(zé)任心強(qiáng)，耐心、細(xì)致，服務(wù)意識佳。