工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)主咨詢、繳費(fèi)、接房、裝修等業(yè)務(wù)辦理；
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)巡檢和監(jiān)管，異常問(wèn)題及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門處理并跟進(jìn)反饋；
3、負(fù)責(zé)業(yè)主日常溝通及關(guān)系維護(hù)，及時(shí)處理業(yè)主的報(bào)事報(bào)修、投訴等；
4、擬定并實(shí)施社區(qū)文化活動(dòng)，提升業(yè)主滿意度；
5、完成項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，如收費(fèi)、滿意度、增值/新零售業(yè)務(wù)等；
崗位要求：
1、本科學(xué)歷，優(yōu)秀同行可大專，男女不限，形象氣質(zhì)佳；
2、客服意識(shí)、溝通能力、資源協(xié)調(diào)能力較好、皮實(shí)抗壓。
歡迎物業(yè)同行、餐飲零售店長(zhǎng)、銷售服務(wù)等對(duì)客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的伙伴，咨詢和投遞簡(jiǎn)歷