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更新于 3月6日
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舉報(bào)

溫州物業(yè)管家

5000-7000元
  • 溫州甌海區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)接聽區(qū)域所有客戶來電，并根據(jù)來電做信息分流或派工。
2、 報(bào)事追蹤、回訪，意見反饋；客戶服務(wù)
3、 通過電話溝通與業(yè)主建立良好關(guān)系，定期回顧《特殊客戶檔案》
4、 搜集客戶需求（客戶特性、服務(wù)敏感點(diǎn)等），并進(jìn)行分析，為項(xiàng)目日常經(jīng)營、服務(wù)提供所需信息。
5、 接待來訪客戶，業(yè)務(wù)辦理（受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費(fèi)等日常工作）
崗位要求：
1、 統(tǒng)招大專及以上，1-3年物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn) （一定需要有經(jīng)驗(yàn)）；
2、 具有辦公系統(tǒng)操作知識(shí)、基礎(chǔ)的公文寫作知識(shí)；
3、 具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力；
4、 具備較好的親和力及客服意識(shí)；
5、 心態(tài)開放，能夠接受他人意見；
6、 人際敏感度較高。

工作地點(diǎn)

龍湖華董春江天璽

職位發(fā)布者

陳詩/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo龍湖集團(tuán)公司標(biāo)簽
龍湖集團(tuán)1993年創(chuàng)建于重慶，發(fā)展于全國，目前已形成開發(fā)、運(yùn)營、服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊，涵蓋地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、長租公寓、物業(yè)管理、智慧營造等多航道業(yè)務(wù)，并積極試水醫(yī)養(yǎng)、產(chǎn)城等創(chuàng)新領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)全國一二線高能級(jí)城市的全面布局。2009年，龍湖集團(tuán)控股有限公司（股份代碼：960）于香港聯(lián)交所主板上市，2021年被納入恒生指數(shù)成份股，連續(xù)兩年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)，連續(xù)10年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強(qiáng)。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢：https://www.longfor.com/
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