更新于 5月31日

物業(yè)管家

4千-5千·13薪
  • 武漢洪山區(qū)
  • 關(guān)山
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

物業(yè)客服費(fèi)用催繳住宅地產(chǎn)
崗位職責(zé)
1、接待日??蛻魜黼?、來訪,受理各類服務(wù)預(yù)約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、負(fù)責(zé)本部門工作資料和客戶檔案的建立和管理;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作;
5、負(fù)責(zé)業(yè)戶滿意度調(diào)查工作,做好關(guān)于業(yè)戶滿意度調(diào)查各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作;
6、負(fù)責(zé)所管理樓棟的日常巡查,及時發(fā)現(xiàn)各類問題;
職位要求:
1、年齡25-40歲;
2、有服務(wù)意識,抗壓能力強(qiáng),吃苦耐勞,穩(wěn)定性強(qiáng);
3、有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
崗位福利:入職繳納五險(xiǎn),高溫補(bǔ)貼,額外獎勵補(bǔ)貼,節(jié)日慰問品,團(tuán)建活動,年度體檢,包工作餐,附合條件安排住宿
工作時間:8:30-12:00,14:00-17:30 月休6天


職位福利:年底雙薪、包住、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、包工作餐

職位亮點(diǎn):央企平臺,多通道晉升渠道,福利多多

獎金績效

年底雙薪,績效獎金,評星獎金,業(yè)績獎金

工作地點(diǎn)

保利時代北區(qū)13棟物業(yè)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

張蕾/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo保利(武漢)物業(yè)管理有限公司
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司(06049.HK),簡稱保利物業(yè),于1996年6月在廣州成立,是保利發(fā)展控股旗下控股子公司。截至2022年6月,公司進(jìn)入全國206個城市,合同面積達(dá)7.32億平方米,在管項(xiàng)目1910個,品牌價值逾200億元,已成為了物業(yè)行業(yè)規(guī)模和品質(zhì)的領(lǐng)軍者及標(biāo)桿示范企業(yè)。致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理的保利物業(yè),管理的業(yè)態(tài)除了社區(qū)居住物業(yè)之外,還包括城市地標(biāo)性寫字樓、政府公建、城鎮(zhèn)景區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)、院校、醫(yī)院等業(yè)態(tài)。服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)、物業(yè)項(xiàng)目前期咨詢服務(wù)、物業(yè)項(xiàng)目交付后評估分析服務(wù),以及會所經(jīng)營、資產(chǎn)管理、專業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)、家政服務(wù)、社區(qū)健康管理(社區(qū)家庭健康管理、社區(qū)居家健康養(yǎng)老服務(wù)、健康產(chǎn)品與服務(wù)銷售)、社區(qū)教育、社區(qū)智慧平臺建設(shè)與運(yùn)維等。成立至今,保利物業(yè)已經(jīng)建立了一整套有自己特色的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,通過了ISO9001: 2015質(zhì)量管理體系、ISO14001: 2015環(huán)境管理體系、OHSAS18001: 2007職業(yè)健康安全管理等體系,堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),實(shí)行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。保利(武漢)物業(yè)管理有限公司為保利物業(yè)子公司,于2004年5月8日在武漢成立,旗下分子公司20余家,員工規(guī)模2000余人,承接合同面積達(dá)到2474.6萬方,65個項(xiàng)目遍布省內(nèi)9座城市,服務(wù)業(yè)主30余萬人。服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋住宅、寫字樓、公寓、政府辦公樓、商業(yè)綜合體、科技產(chǎn)業(yè)園、運(yùn)動員村、院校、體育中心、醫(yī)院等。長期擔(dān)任市物協(xié)副秘書長單位,2019年,受到軍運(yùn)村運(yùn)管會表彰;2020年,獲國資委頒發(fā)“中央企業(yè)抗擊新冠肺炎疫情”先進(jìn)集體稱號;2021年,獲“315在鄂物業(yè)網(wǎng)絡(luò)口碑榜”TOP1。在“大物業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,在國家十四五規(guī)劃帶來的全新發(fā)展機(jī)遇下,作為“大物業(yè)時代的國家力量”,保利物業(yè)將全方位踐行“善治善成服務(wù)民生”的企業(yè)使命,為國家經(jīng)濟(jì)與民生福祉的新發(fā)展,書寫物業(yè)服務(wù)的“軟基建”價值
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