崗位職責(zé)
1、接待日??蛻魜黼?、來訪,受理各類服務(wù)預(yù)約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、負(fù)責(zé)本部門工作資料和客戶檔案的建立和管理;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作;
5、負(fù)責(zé)業(yè)戶滿意度調(diào)查工作,做好關(guān)于業(yè)戶滿意度調(diào)查各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作;
6、負(fù)責(zé)所管理樓棟的日常巡查,及時發(fā)現(xiàn)各類問題;
職位要求:
1、年齡25-40歲;
2、有服務(wù)意識,抗壓能力強(qiáng),吃苦耐勞,穩(wěn)定性強(qiáng);
3、有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
崗位福利:入職繳納五險(xiǎn),高溫補(bǔ)貼,額外獎勵補(bǔ)貼,節(jié)日慰問品,團(tuán)建活動,年度體檢,包工作餐,附合條件安排住宿
工作時間:8:30-12:00,14:00-17:30 月休6天
職位福利:年底雙薪、包住、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、包工作餐
職位亮點(diǎn):央企平臺,多通道晉升渠道,福利多多