1)負(fù)責(zé)公司amazon帳號(hào)管理,產(chǎn)品的上架,維護(hù)和優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面,確保賬號(hào)穩(wěn)定。
2)控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),擬定合理的產(chǎn)品上架計(jì)劃。
3)負(fù)責(zé)amazon市場(chǎng)分析,制定并執(zhí)行所負(fù)責(zé)品類產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,完成公司制定的新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)。
4)負(fù)責(zé)處理客戶問(wèn)題,包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭(zhēng)議,保持店鋪的好評(píng)率和信用度。
5)完成上級(jí)交辦的其他事情。產(chǎn)品的上下架、分類、產(chǎn)品 信息 調(diào)整、補(bǔ)貨預(yù)告等事務(wù)。
2、在線銷售,通過(guò)多種在線聊天工具或Email等解答顧客問(wèn)題,能獨(dú)立完成網(wǎng)上購(gòu)物 售前、售中、售后工作,包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單處理、到貨跟蹤、客訴處理。
3、為店鋪引流,優(yōu)化關(guān)鍵詞,提升轉(zhuǎn)化率,SNS營(yíng)銷等營(yíng)銷方法。
職位福利:五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、周末雙休、績(jī)效獎(jiǎng)金