1、負責區(qū)域內投訴案件的復檢
2、負責區(qū)域內投訴客戶的溝通、協(xié)商、談判、資料收集
3、負責投訴車輛的投訴案件的復盤
4、負責區(qū)域內投訴案件的總結、分析、培訓
5、負責區(qū)域內投訴案件的結案率、賠付率
崗位要求:
1、專科學歷以上
2、汽車機電維修專業(yè)畢業(yè)
3、有較強的溝通能力
4、4S店經驗,有跨部門經驗優(yōu)先
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