崗位職責(zé):
1、客戶開發(fā):通過各種渠道,如 B2B 平臺、展會、社交媒體、海關(guān)數(shù)據(jù)等,積極尋找潛在客戶,拓展海外市場,完成新客戶開發(fā)指標(biāo);
2、客戶溝通:與客戶保持密切溝通,及時(shí)回復(fù)客戶的詢盤、郵件和電話,了解客戶需求,提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和解決方案,確保客戶滿意度;
3、客戶關(guān)系維護(hù):定期回訪老客戶,了解客戶使用產(chǎn)品的情況,挖掘客戶的潛在需求,促進(jìn)客戶的重復(fù)購買和長期合作,提高客戶忠誠度;
4、業(yè)務(wù)洽談:根據(jù)客戶需求,制定詳細(xì)的報(bào)價(jià)單和銷售合同,與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,爭取最有利的交易條件,包括價(jià)格、付款方式、交貨期等;
5、訂單跟進(jìn):在訂單確認(rèn)后,負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào),確保訂單的順利生產(chǎn)和交付。及時(shí)跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度,解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,如原材料供應(yīng)、生產(chǎn)工藝等問題,確保按時(shí)交貨。
任職要求:
1、要求本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、有 1-3 年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具有成功開發(fā)客戶、完成訂單的經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,能夠獨(dú)立處理業(yè)務(wù)中的各種問題;
3、具備良好的英語聽說讀寫能力,能夠熟練運(yùn)用英語與客戶進(jìn)行溝通交流,撰寫商務(wù)郵件、制作英文單證等。精通法語、德語等小語種者優(yōu)先考慮;
4、熟悉使用外貿(mào)平臺,如阿里巴巴國際站、中國制造網(wǎng)等,能夠熟練發(fā)布產(chǎn)品信息、管理店鋪、進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化等操作。同時(shí),掌握郵件客戶端的使用技巧,能夠高效地處理客戶郵件;
5、形象氣質(zhì)好,具備團(tuán)隊(duì)意識,維護(hù)公司形象。
福利待遇:
1、繳納蘇州園區(qū)五險(xiǎn)一金,績效獎(jiǎng)金;
2、享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日。周末雙休,工作時(shí)間:冬令時(shí)8:00-17:00點(diǎn)、夏令時(shí)9:00-18:00點(diǎn);
3、出差補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、就餐補(bǔ)貼等;
4、公司不定時(shí)舉行團(tuán)建,如戶外拓展、聚餐等;
5、崗位薪資8k-1.2w。