工作描述:
1.客戶對(duì)接:與客戶建立日常聯(lián)系,并對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行維護(hù)和管理,挖掘并明確客戶方需求,與客戶洽談確定報(bào)價(jià),預(yù)估風(fēng)險(xiǎn),確定是否進(jìn)行立項(xiàng),預(yù)算成本及利潤(rùn),跟催項(xiàng)目回款;
2.運(yùn)營(yíng)維護(hù):自主與團(tuán)隊(duì)共同制定戰(zhàn)略計(jì)劃及各階段工作目標(biāo),優(yōu)化和完善團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu),推動(dòng)管理變革,管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃,善于解決關(guān)系矛盾及日常運(yùn)營(yíng)中的問題.
3.項(xiàng)目管理:準(zhǔn)確傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指令,推動(dòng)、管理以及流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,負(fù)責(zé)下屬部門團(tuán)隊(duì)管理工作關(guān)系以及事務(wù)處理,督促檢查落實(shí)各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況;
4.、負(fù)責(zé)對(duì)接各項(xiàng)目業(yè)務(wù)方各崗位人員招聘需求,與招聘團(tuán)隊(duì)合作,協(xié)助需求分析、人員招聘、面試安排、推薦合格簡(jiǎn)歷及推動(dòng)業(yè)務(wù)方面試;
5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)線人員的成本管理、收入確認(rèn)、包括新人入職對(duì)接培訓(xùn)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度宣導(dǎo)并落實(shí)下去、組織全員學(xué)習(xí)信息安全違規(guī)案例、員工季度績(jī)效考核及面談、組織策劃團(tuán)建活動(dòng)、人員離職面談等;
6.與各客戶方核對(duì)考勤與結(jié)費(fèi),推動(dòng)各項(xiàng)目回款;
7、不定期拜訪各業(yè)務(wù)方,深度了解分析業(yè)務(wù)方需求,為客戶提供整體人力交付方案,多角度、專業(yè)化的呈現(xiàn)服務(wù)水平及服務(wù)效果,收集和反饋客戶意見或建議,協(xié)調(diào)相關(guān)資源,提升客戶滿意度
8、識(shí)別項(xiàng)目中的各種風(fēng)險(xiǎn)并制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施
崗位要求:
1.1-3年以上管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目管理有一定的熟悉度;
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)整體外包現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)和管理工作,包括但不限于日常項(xiàng)目制度,業(yè)務(wù)安全、交付質(zhì)量等
3、配合業(yè)務(wù)方落實(shí)相關(guān)的業(yè)務(wù)方案和規(guī)則制度;負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)發(fā)展及人員管理,監(jiān)督實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理規(guī)范及現(xiàn)場(chǎng)制度,營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍;
4、學(xué)習(xí)并了解業(yè)務(wù),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)并給與相應(yīng)的解決辦法及措施"崗位要求:
5.有較強(qiáng)的溝通能力,發(fā)散性思考能力,并且善于資源的協(xié)同和整理
6.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,工作熱情、耐心,有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格,目標(biāo)感強(qiáng);
7.熟練操作辦公軟件( WORD, EXCEL )
入職交五險(xiǎn)一金和商業(yè)保險(xiǎn)
辦公地點(diǎn):海創(chuàng)大廈B座2樓