更新于 6月15日

客服文員

6000-8000元
  • 杭州濱江區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服售后客服資料員普通話標(biāo)準(zhǔn)流利文案

工作職責(zé):

1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

2、了解公司性質(zhì),解答客戶提問并落實(shí)問題;

3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;

4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶

5、.其他后勤支持

任職資格:

1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn);

2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;

3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;

4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;

5、熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件;

6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;

7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神。

工作地點(diǎn)

金南創(chuàng)業(yè)大廈(東2門)杭州濱江浦沿聯(lián)莊二區(qū)29號金南創(chuàng)業(yè)大廈

職位發(fā)布者

錢紅英/HR

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浙江新博源生物科技有限公司是中國知名病媒生物防制國家級高新技術(shù)企業(yè),主要從事有害生物防制、白蟻綜合治理、消毒殺菌、空氣凈化、蟲控培訓(xùn)及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、銷售等服務(wù)。公司具有病媒生物防制甲級資質(zhì),白蟻防治三級資質(zhì),通過了病媒生物防控、白蟻防治雙備案和“三體系”(環(huán)境管理體系、質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全管理體系)的認(rèn)證,已獲得多項專利,是中國有害生物防制協(xié)會會員單位、浙江省除四害科技協(xié)會AA級會員單位、全國白蟻防制中心會員單位。新博源以人為本,以誠信為依托,以高科技綠色環(huán)保的產(chǎn)品為突破口,始終用科學(xué)的發(fā)展理念,保護(hù)環(huán)境,崇尚生態(tài),把蟲害綜合防治(IPM)提升到更專業(yè)的、綠色的蟲害綜合管理(PMP),并獲得廣大客戶的信賴與支持。新博源將始終堅持綠色“PMP”的服務(wù)理念,以“防制有害生物,服務(wù)人類健康,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,建設(shè)健康中國”為己任,力爭成為病媒生物防制民族品牌的標(biāo)桿企業(yè)。
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