跟客戶(hù)隨時(shí)保持良好的溝通,及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題、來(lái)進(jìn)行驗(yàn)收工作。完成所轄區(qū)域內(nèi)已售設(shè)備的維修保養(yǎng);掌握所轄區(qū)域內(nèi)客戶(hù)情況,將有采購(gòu)意向的客戶(hù)信息轉(zhuǎn)交給銷(xiāo)售部。通過(guò)與客戶(hù)關(guān)系的建立及維護(hù),從而不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求遞升到創(chuàng)造客戶(hù)需求,服務(wù)長(zhǎng)期客戶(hù)。
1、裝機(jī):設(shè)備安裝、調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)工序監(jiān)督、管理、以及設(shè)備驗(yàn)收。
2、培訓(xùn):完成項(xiàng)目施工,給客戶(hù)提供現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
3、售后:解決各類(lèi)售后問(wèn)題,解決客戶(hù)投訴及問(wèn)題的排查,提供技術(shù)支持。
4、驗(yàn)收:跟客戶(hù)隨時(shí)保持良好的溝通,及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題,來(lái)進(jìn)行驗(yàn)收工作。完成所轄區(qū)域的產(chǎn)品售后服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
崗位要求:
1、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心;
2、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,機(jī)械設(shè)計(jì)及自動(dòng)化、機(jī)電專(zhuān)業(yè)等優(yōu)先;