主要職責:
1、 負責所屬區(qū)域客戶的溝通接待、日常生活咨詢解答及有償及無償服務協(xié)調(diào)安排實施;
2、 裝修進度的跟進,按要求完成小區(qū)物業(yè)費的收繳,妥善處理業(yè)戶的各類投訴;
3、 協(xié)助上級主管做好社區(qū)活動策劃與實施 ;
4、 積極參與房屋驗收接管與交付工作;
5、 負責按公司各項操作流程和服務標準完成各項工作及上級領導安排布置的其他工作要求;
6、 努力成為負責區(qū)域里面的“小項目負責人
職位要求:
- 有一定的物業(yè)管理經(jīng)驗或相關工作經(jīng)驗優(yōu)先;
- 熟悉物業(yè)服務流程,具備一定的物業(yè)管理知識;
- 具備良好的服務意識,具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力;
- 熟練掌握辦公軟件操作,如Word、Excel等。
- 本科學歷(含非統(tǒng)招)