工作職責(zé):
1、部門規(guī)劃與戰(zhàn)略執(zhí)行:依據(jù)事業(yè)戰(zhàn)略,制定并實施中長期產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃,明確各階段的具體目標(biāo)和任務(wù)
2、用戶體驗設(shè)計與滿意度管理:通過用戶研究和數(shù)據(jù)分析洞察需求,制定并實施改進方案,優(yōu)化交互流程,同時協(xié)同團隊把控產(chǎn)品與交互設(shè)計質(zhì)量,系統(tǒng)化收集和評審用戶反饋,持續(xù)提升用戶體驗滿意度
3、跨部門協(xié)作與資源整合:與市場部、產(chǎn)品中心、客戶服務(wù)等部門緊密協(xié)作,整合各方資源,共同推動平臺的優(yōu)質(zhì)建設(shè)
4、創(chuàng)新應(yīng)用:關(guān)注新技術(shù)/新模式的應(yīng)用及轉(zhuǎn)化實踐,不斷創(chuàng)新用戶體驗和服務(wù)模式,以增強用戶體驗
任職要求:
1、本科,軟件工程/計算機/信息技術(shù)/機械工程專業(yè)
2、5年以上工業(yè)電商或B2B電商產(chǎn)品經(jīng)驗,主導(dǎo)過復(fù)雜B端系統(tǒng)建設(shè),有AI產(chǎn)品打造經(jīng)驗更佳
3、精通產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計,能制定全面的產(chǎn)品戰(zhàn)略,設(shè)計用戶友好界面
4、熟悉完整的IT技術(shù)知識體系,并掌握最新的IT技術(shù)應(yīng)用
5、掌握完整的用戶體驗體系,產(chǎn)品落地滿足用戶的需求和期望
6、擁有持續(xù)創(chuàng)新的用戶體驗意識和精益求精的產(chǎn)品打磨精神