崗位職責(zé)
1. 日常運(yùn)營(yíng)管理
- 負(fù)責(zé)體育中心（場(chǎng)館、設(shè)施、活動(dòng)等）的日常運(yùn)營(yíng)，確保安全、高效、有序；
- 制定并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程、管理制度及應(yīng)急預(yù)案；
- 監(jiān)督場(chǎng)館設(shè)施維護(hù)，協(xié)調(diào)設(shè)備維修與升級(jí)。
2. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行
- 策劃并組織體育賽事、培訓(xùn)、會(huì)員活動(dòng)等，提升場(chǎng)館利用率；
- 對(duì)接外部合作方（如賽事主辦方、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、贊助商等），推動(dòng)資源整合。
3. 客戶服務(wù)與會(huì)員管理
- 優(yōu)化會(huì)員服務(wù)體系，提升客戶滿意度；
- 分析用戶需求，制定營(yíng)銷策略，推動(dòng)會(huì)員增長(zhǎng)及留存。
4. 財(cái)務(wù)與成本控制
- 制定年度預(yù)算，監(jiān)督成本支出，確保運(yùn)營(yíng)效益；
- 分析營(yíng)收數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，提升盈利能力。
5. 團(tuán)隊(duì)管理
- 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)及績(jī)效考核；
- 協(xié)調(diào)各部門(mén)（如市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、安保等）協(xié)作，達(dá)成整體目標(biāo)。
6. 品牌與公共關(guān)系
- 維護(hù)與政府、社區(qū)、媒體等外部機(jī)構(gòu)的關(guān)系；
- 推動(dòng)體育中心品牌建設(shè)，提升影響力。
任職要求
1. 教育背景
- 本科及以上學(xué)歷，體育管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
- 5年以上體育場(chǎng)館、健身中心或大型活動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；
- 有成功策劃并執(zhí)行大型體育賽事/活動(dòng)案例者優(yōu)先。
3. 核心技能
- 熟悉體育行業(yè)政策法規(guī)及運(yùn)營(yíng)模式；
- 具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理及抗壓能力；
- 熟練使用辦公軟件（Excel、PPT等），熟悉數(shù)據(jù)分析工具；
- 良好的溝通談判能力，英語(yǔ)能力（如涉及國(guó)際業(yè)務(wù)）。
4. 加分項(xiàng)
- 持有體育/健身等行業(yè)相關(guān)資格證書(shū)（如國(guó)家級(jí)證件，項(xiàng)目管理PMP、體育經(jīng)紀(jì)人等）；
- 具備急救、消防安全等專業(yè)培訓(xùn)證書(shū)；
- 熱愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)，對(duì)行業(yè)趨勢(shì)有敏銳洞察力。