應(yīng)具備資格明細(xì):
1.訂單錄入:及時(shí)將數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，并確保及時(shí)、準(zhǔn)確;
2.在途跟蹤:貨物在途跟蹤，確保安全、準(zhǔn)時(shí)交付客戶，并給客戶發(fā)送跟蹤報(bào)表;
3、異常處理:運(yùn)輸過程中的異常，第一時(shí)間介入并跟進(jìn)處理，重大異常向上級匯報(bào);
4、回單管理:負(fù)責(zé)回單簽收及回傳，包括回單收集、整理、掃描保管、回傳客戶等工作;
5、應(yīng)收應(yīng)付:負(fù)責(zé)與客戶對賬、開票申請等，對下游供應(yīng)商及時(shí)、準(zhǔn)確申請應(yīng)付款;
6、數(shù)據(jù)分析:協(xié)助上級進(jìn)行項(xiàng)目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，通過數(shù)據(jù)分析提出相關(guān)建議等事務(wù);
崗位要求:
1、有物流客服1年以上經(jīng)驗(yàn)，大專以上學(xué)歷優(yōu)先，
2、熟悉物流運(yùn)輸流程及關(guān)鍵控制點(diǎn);
3、優(yōu)秀的溝通及談判能力，有責(zé)任心和抗壓能力;
職位福利：全勤獎、包吃、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、績效獎金