任職要求：

1. 汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

2. 有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗(yàn)；

3. 熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗(yàn)；

4. 具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力；

5. 熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件；

有駕駛證并熟練駕駛；

6. 有4S店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé)：

1. 全面主持售后管理工作，達(dá)成公司下達(dá)的售后經(jīng)營利潤及各項(xiàng)KPI；

2. 制定并分解售后經(jīng)營計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施；

3. 售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評估，績效方案制定并推進(jìn)實(shí)施；

4. 售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施，不斷提升售后人員效能；

5. 廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，確保廠家傭金全部獲??；

6. 做好保有客戶管理，不斷提升客戶滿意度，及時(shí)處理客戶投訴；

7. 及時(shí)掌握售后市場動態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)策略并推進(jìn)實(shí)施；

8. 執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)、事業(yè)部布署的其他工作。


職位福利：年終分紅、通訊補(bǔ)助、績效獎金、五險(xiǎn)一金、加班補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)