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物業(yè)客服管家(高端住宅)

6000-7000元
  • 深圳寶安區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理物業(yè)客服管家
工作職責(zé):(急招!提供工作餐,高端住宅項(xiàng)目)
1、負(fù)責(zé)管轄責(zé)任區(qū)內(nèi)的業(yè)主服務(wù)管理工作
2、負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;
3、負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域、業(yè)主二次裝修工程進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門跟進(jìn)處理;
4、收發(fā)各類通知、溫馨提示等公文,做好上傳下達(dá)工作;
5、及時(shí)處理責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴,建立與業(yè)主的良好關(guān)系,積極與業(yè)主交流、溝通,及時(shí)反映業(yè)主的意見(jiàn);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、形象氣質(zhì)良好,談吐溝通能力佳,有親和力;
3、熟悉客服管理工作流程及相關(guān)禮儀知識(shí),具備一定的應(yīng)急處理能力;
4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),善于溝通,能夠主動(dòng)了解業(yè)主需求,并及時(shí)認(rèn)真細(xì)致的執(zhí)行。
工作地點(diǎn):深圳市寶安區(qū)華豐前海灣(靠近11號(hào)線西鄉(xiāng)碧海灣地鐵站附近)
工作地點(diǎn):深圳市寶安區(qū)華豐前海灣

工作地點(diǎn)

華豐前海灣物業(yè)管理中心

職位發(fā)布者

堯女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳市華豐世紀(jì)投資(集團(tuán))有限公司
深圳市華豐世紀(jì)投資(集團(tuán))有限公司成立于1988年,至今已有30年的發(fā)展歷程,三十年來(lái),公司始終堅(jiān)持以“信用經(jīng)營(yíng)人生、信譽(yù)創(chuàng)造未來(lái)”為經(jīng)營(yíng)理念,以“打造綜合型國(guó)際化產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)營(yíng)商”為企業(yè)目標(biāo),現(xiàn)已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)知名、具有較大規(guī)模的集房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)、金融服務(wù)、專業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、能源開(kāi)發(fā)、石油貿(mào)易、企業(yè)管理咨詢于一體的多元化民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)堅(jiān)持在“一體兩翼”戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)模式下,開(kāi)辟企業(yè)的發(fā)展之路?!耙惑w”指產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)和房地產(chǎn)實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng),目前產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)已達(dá)到規(guī)?;康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)已打造區(qū)域標(biāo)桿性樓盤(pán);“兩翼”指科技和金融。與新松、邦健、大族新能源等高新技術(shù)企業(yè),與新華村鎮(zhèn)銀行、華業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公司、民生電商等金融機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系。產(chǎn)業(yè)專業(yè)運(yùn)營(yíng)為公司的業(yè)務(wù)之一,也是公司的立業(yè)之本和企業(yè)目標(biāo),現(xiàn)入駐了愛(ài)普生技術(shù)(深圳)有限公司等多家世界500強(qiáng)企業(yè)以及國(guó)美、蘇寧等國(guó)內(nèi)知名企業(yè),并與中糧、中國(guó)電信等近百家企業(yè)建立了長(zhǎng)期友好合作關(guān)系,是目前寶安最大的外引內(nèi)聯(lián)企業(yè)。多年來(lái),公司以一流的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶營(yíng)造良好的生產(chǎn)和生活環(huán)境,受到了廣大企業(yè)客戶伙伴的青睞。公司作為深圳產(chǎn)業(yè)專業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),在多年的物業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,積累了豐富的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),打造了眾多國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)新興產(chǎn)業(yè)載體。截至目前,公司已經(jīng)擁有國(guó)家級(jí)孵化器2個(gè)、國(guó)家級(jí)眾創(chuàng)空間1個(gè),省級(jí)加速器2個(gè),省市級(jí)特色產(chǎn)業(yè)園2個(gè),省市級(jí)科技孵化器6個(gè)等新興產(chǎn)業(yè)園區(qū)。通過(guò)引入“互聯(lián)網(wǎng)+”模式,優(yōu)化整合客戶資源,形成以增值服務(wù)為核心的經(jīng)營(yíng)體系,打造了信息交流平臺(tái)、產(chǎn)品交易平臺(tái)、人力資源平臺(tái)、融資擔(dān)保平臺(tái)、物流運(yùn)輸平臺(tái)、法律咨詢服務(wù)、企業(yè)管理咨詢、產(chǎn)學(xué)研合作七大增值服務(wù)平臺(tái),將園區(qū)企業(yè)資源進(jìn)行有效整合,為入園企業(yè)提供更全面、便捷的服務(wù),為企業(yè)的發(fā)展開(kāi)辟更廣闊的空間,成功打造了“孵化器—加速器”科技創(chuàng)業(yè)孵化鏈條。華豐前海灣項(xiàng)目代表著集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的實(shí)力,其樓盤(pán)已成為深圳最具標(biāo)桿性高端住宅。目前正在推進(jìn)的有觀瀾長(zhǎng)安圍城市更新項(xiàng)目、新安裕和城市更新項(xiàng)目、石巖黎光城市更新項(xiàng)目、龍崗新大坑城市更新項(xiàng)目等。目前,產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)與房地產(chǎn)發(fā)展齊頭并進(jìn),正在全力打造前海民生大廈、新能源科技產(chǎn)業(yè)大樓、互聯(lián)網(wǎng)大廈及廣州中以機(jī)器人與智能制造孵化基地等產(chǎn)業(yè)與商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,廣州南沙區(qū)域產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目將以國(guó)際化視野和標(biāo)準(zhǔn)打造。專業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)已形成較大規(guī)模,打造的華美居等商城是目前深圳知名的建材、家具、裝修服務(wù)連鎖商場(chǎng),華美居建材家具城立足和領(lǐng)先深圳家居行業(yè),先后服務(wù)過(guò)深圳上百萬(wàn)市民客戶,已獲得由全國(guó)工商行政總局頒發(fā)的“全國(guó)誠(chéng)信示范市場(chǎng)”殊榮。公司自成立以來(lái),始終堅(jiān)持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),服務(wù)社會(huì)”的原則,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn),先后被國(guó)家、省、市、區(qū)政府等組織和機(jī)構(gòu)評(píng)為“中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)青年職工教育示范基地”、“深圳市私營(yíng)企業(yè)先進(jìn)單位”、“重合同、守信用企業(yè)”、“十佳關(guān)愛(ài)勞務(wù)工企業(yè)”、“民營(yíng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“寶安慈善企業(yè)”、“企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位”,集團(tuán)董事長(zhǎng)歐陽(yáng)泉先生也被授予“改革開(kāi)放30年優(yōu)秀企業(yè)家”、“廣東民營(yíng)業(yè)企業(yè)家創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)”、“第三屆深商風(fēng)云人物”等榮譽(yù)稱號(hào)。三十年來(lái),經(jīng)過(guò)不斷地探索與實(shí)踐,公司建立了完善的企業(yè)管理制度和管理機(jī)制,引入了ISO9001質(zhì)量管理體系,形成了一套較為先進(jìn)科學(xué)的管理辦法,造就了一大批高素質(zhì)的管理型人才。公司現(xiàn)有博士2人,碩士18人,本科181人,大專307人,中級(jí)職稱50人,專業(yè)技術(shù)人員223人,員工總?cè)藬?shù)超過(guò)3000人。一直以來(lái),公司倡導(dǎo)“我是華豐人,華豐是我家”的企業(yè)文化理念,積極為員工營(yíng)造良好的工作和生活環(huán)境。公司在取得良好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),熱心參與慈善事業(yè),積極捐款支持教育事業(yè)、資助受災(zāi)地區(qū)和貧困群體,已為社會(huì)累計(jì)捐款上億元。目前集團(tuán)董事長(zhǎng)歐陽(yáng)泉為寶安區(qū)第三屆慈善會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng),還曾擔(dān)任寶安區(qū)第一屆、第二屆慈善會(huì)副會(huì)長(zhǎng),擔(dān)任新安街道商會(huì)終身名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)職務(wù),擔(dān)任深圳市東源商會(huì)第二屆會(huì)長(zhǎng)期間成立“教育基金”,幫助支持社會(huì)教育事業(yè)發(fā)展。立足長(zhǎng)遠(yuǎn),展望未來(lái),我司將不斷創(chuàng)新,追求卓越,以打造綜合型國(guó)際化產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)營(yíng)商為使命,抓住粵港澳大灣區(qū)的歷史發(fā)展機(jī)遇,為建設(shè)灣區(qū)核心、智創(chuàng)高地、共享家園而努力奮斗。一方面,繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)與房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè),進(jìn)一步提升地產(chǎn)業(yè)務(wù)實(shí)力;另一方面,借助資本市場(chǎng)的力量,提升企業(yè)品牌價(jià)值,充分整合客流、商流、物流、資金流、信息流等資源,與客商一道,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共謀發(fā)展。
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