職責描述：

銷售計劃
1，協(xié)助銷售團隊制定年度/季度客戶維護計劃
2，配合銷售工程師定期整理分析銷售數(shù)據(jù)，對銷售情況進行回顧總結
3，根據(jù)歷史訂單數(shù)據(jù)整理客戶需求趨勢報告，為銷售策略提供支持
技術理解能力
1，掌握公司業(yè)務相關基礎技術原理，具備機械圖紙識圖能力，可快速理解非標設備技術參數(shù)
2，了解生產工藝流程，識別技術溝通文檔
3，協(xié)調相關部門包括技術部生產部等完成定制化方案可行性評估
客戶管理
1，建立客戶技術檔案庫（圖紙/合同/驗收文件），分類匯總存檔
2，定期跟進存量客戶已交付訂單使用情況，記錄異常反饋
3， 維護重點客戶關系，組織技術交流活動，協(xié)助制定創(chuàng)新或定制化的方案來滿足客戶采購需求
訂單管理
1，報價：根據(jù)客戶需求，整理客戶詢單，協(xié)助銷售人員及時合理制定報價方案
2，合同：協(xié)助銷售工程師記錄合同臺賬，掌握應付應收情況，協(xié)助保證貨款收付安全
3，學習掌握基本項目管理知識，整理項目相關資料，記錄項目時間節(jié)點，協(xié)調相關部門人員對接，根據(jù)生產部門進度，填制/更新進度甘特圖，協(xié)助銷售工程師跟進并監(jiān)督項目節(jié)點進度
4，處理訂單變更（圖紙更新等），同步更新系統(tǒng)記錄
5，了解供應鏈進度，有效反饋訂單動態(tài)
風險控制
1，核查合同技術條款與生產能力匹配度
2，監(jiān)控應收賬款賬期，提前預警異常款項，降低壞賬風險
3，實施保護商業(yè)秘密和信息安全管理的策略，保護敏感的公司和客戶數(shù)據(jù)
4，存檔客戶溝通記錄備查
團隊合作
1，作為銷售與技術、生產、質量等部門的溝通橋梁
2，協(xié)助培售后團隊處理客訴
3，組織訂單評審會議，做好必要記錄，并跟蹤決議執(zhí)行
核心能力要求
1，具備相關行業(yè)銷售經驗，機械/自動化相關專業(yè)背景優(yōu)先
2，掌握/了解CAD等相關制圖軟件操作
3，具備主動學習能力，熟練掌握和使用公司管理系統(tǒng)
特殊工作要求
1，每月輸出《客戶需求分析報告》