崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)線上平臺矩陣號搭建和運營、維護(hù)及優(yōu)化,確保穩(wěn)定運行,內(nèi)容展示符合品牌形象;
2、制定內(nèi)容運營策略,結(jié)合產(chǎn)品、服務(wù)、受眾目標(biāo)特點,策劃并撰寫有吸引力的圖文/視頻等多種形式的內(nèi)容,提升用戶關(guān)注度和平臺影響力;
3、把控內(nèi)容質(zhì)量,校對、審核,確保內(nèi)容準(zhǔn)確、合規(guī),合理展示內(nèi)容提升觀看體驗;
4、構(gòu)建并完善用戶運營體系,收集、整理用戶信息,對用戶進(jìn)行分類管理與精準(zhǔn)畫像,深入了解不同用戶群體的需求、行為習(xí)慣及偏好等;
5、策劃并執(zhí)行用戶互動活動,例如線上抽獎、問答、話題討論、社群活動等,增強用戶粘性與參與度,提高用戶留存率和忠誠度,及時處理用戶反饋與投訴,解決用戶問題,提升用戶滿意度;
6、制定并執(zhí)行線上推廣計劃,增加店鋪/產(chǎn)品曝光度和訪問量,吸引更多潛在客戶;
7、分析流量數(shù)據(jù),監(jiān)測推廣效果及時調(diào)整推廣策略與運營方向,優(yōu)化投放渠道和關(guān)鍵詞等,提高推廣資源的利用效率,降低獲客成本;
8、定期收集、整理、分析線上運營數(shù)據(jù),洞察優(yōu)勢與不足,提出改進(jìn)措施與計劃。
任職要求:
1、3年以上線上運營工作經(jīng)驗,熟悉線上運營全流程,有成功的運營案例或項目經(jīng)驗;
2、電子商務(wù)、市場營銷、廣告學(xué)、藝術(shù)類等相關(guān)專業(yè),醫(yī)療器械/保健品線/化妝品線上運營經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備扎實的互聯(lián)網(wǎng)運營知識,熟悉各類線上運營工具和平臺,掌握內(nèi)容排版、圖片處理等基本技能;
4、熟悉搜索引擎、社交媒體等推廣操作方案,具有一定的文案撰寫、活動策劃能力;
5、有視頻、廣告、微電影等拍攝剪輯工作經(jīng)驗和作品,對拍攝及剪輯手法有自己的理解及創(chuàng)意。
福利政策:
1、公積金+商業(yè)保險+繳納五險(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險);
2、雙休+國家規(guī)定的法定節(jié)假日+帶薪年假;
3、餐補+結(jié)婚禮金+住院慰問+節(jié)日福利;
4、年終獎+業(yè)績突出的優(yōu)秀員工將得到公司提供的高額物資獎勵。