1. 遵循醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)完成每日到崗前期準(zhǔn)備、就診結(jié)束收尾工作。
2. 在崗期間穿工作服、佩戴工牌,著裝要干凈、整潔,淡妝上崗。
3. 主動(dòng)禮貌接待顧客、指引客戶到相關(guān)部門或診室。
4. 負(fù)責(zé)候診室、大廳等部位廣告屏的開、關(guān)管理。
5. 醫(yī)院大門電子桿控制,聽到車鳴聲,及時(shí)抬桿。
6. 核對預(yù)約信息并引導(dǎo)患者預(yù)約單簽字。
7. 自然到院患者,了解詳情,準(zhǔn)確分診掛號。
8. 理療客戶合理排班,按序分診。
9. 掛號完畢,雙手遞交票據(jù)、現(xiàn)金,指引診室。
10. 如有免單、折扣等,領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可生效。
11. 監(jiān)督各診室、候診室、樓道等衛(wèi)生,隨時(shí)與保潔聯(lián)系。
12. 準(zhǔn)確核對藥品的代煎、郵寄情況。
13. 每天晚上紫外線消毒、登記、醫(yī)院巡視,及時(shí)填寫交接班本。
14. 如遇投訴、合作、廣告等信息時(shí)及時(shí)告知相關(guān)部門及上級領(lǐng)導(dǎo)。
15. 配合好各部門工作、活動(dòng)及臨時(shí)性工作。
保持前臺(tái)工作臺(tái)面干凈、整潔
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