崗位要求
(一)專業(yè)知識與技能:
1.精通網(wǎng)絡(luò)營銷的各種手段和渠道,如搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、社交媒體營銷、電子郵件營銷、內(nèi)容營銷等。熟悉這些渠道的算法規(guī)則、操作流程和最佳實踐方法。
2.具備扎實的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運用數(shù)據(jù)分析工具進行數(shù)據(jù)收集、整理、分析和解讀,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題和機會。
3.掌握一定的文案撰寫、設(shè)計和視頻制作技能,以便更好地指導(dǎo)團隊創(chuàng)作高質(zhì)量的推廣內(nèi)容,或者對內(nèi)容質(zhì)量進行評估。
(二)管理與溝通能力:
1.有優(yōu)秀的團隊管理能力,能夠激勵和指導(dǎo)團隊成員,提升團隊的整體績效。善于分配任務(wù)、培養(yǎng)人才和解決團隊內(nèi)部的沖突。
2.出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門的人員有效溝通和合作,向上向領(lǐng)導(dǎo)匯報營銷進展和成果,向下向團隊成員傳達目標和要求,對外與合作伙伴、廣告平臺等進行洽談和對接。
(三)創(chuàng)新與應(yīng)變能力:
1.網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境變化迅速,需要有創(chuàng)新思維,能夠不斷提出新穎的營銷創(chuàng)意和活動方案,吸引用戶的關(guān)注。例如在社交媒體上推出獨特的互動玩法。
2.具備較強的應(yīng)變能力,當遇到市場變化、競爭對手的新策略或者營銷渠道的規(guī)則調(diào)整時,能夠迅速做出反應(yīng),調(diào)整推廣策略以保持競爭優(yōu)勢。
工作內(nèi)容
(一)策略制定:
1.根據(jù)企業(yè)的目標、產(chǎn)品特點和市場情況,制定全面的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略。例如,如果企業(yè)是一家新興的化妝品電商公司,推廣經(jīng)理可能會制定包括社交媒體營銷、美妝博主合作、搜索引擎優(yōu)化等多維度的營銷策略。
2.規(guī)劃不同階段的營銷目標和預(yù)算分配,確保資源合理利用以實現(xiàn)最佳效果。比如,將預(yù)算的 40% 用于搜索引擎營銷,30% 用于社交媒體廣告,20% 用于內(nèi)容創(chuàng)作,10% 用于其他推廣渠道。
(二)團隊管理與協(xié)調(diào):
1.領(lǐng)導(dǎo)和管理網(wǎng)絡(luò)營銷團隊,包括文案撰寫人員、社交媒體專員、廣告投放專員、SEO 專員等。明確各成員的職責和工作目標,例如為文案撰寫人員設(shè)定每月撰寫高質(zhì)量推廣文案的數(shù)量和質(zhì)量標準。
2.與其他部門如銷售、產(chǎn)品研發(fā)、客服等密切協(xié)作。和銷售部門溝通銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋,以便調(diào)整推廣策略;和產(chǎn)品研發(fā)部門交流產(chǎn)品特性和更新情況,為推廣提供素材;和客服部門合作了解客戶常見問題,優(yōu)化推廣內(nèi)容中的產(chǎn)品介紹和服務(wù)承諾。
(三)渠道推廣與執(zhí)行:
1.負責各種網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的運營和推廣工作。在搜索引擎營銷方面,進行關(guān)鍵詞研究和廣告投放優(yōu)化,提高公司網(wǎng)站在搜索引擎結(jié)果頁面的排名和點擊率;在社交媒體平臺上,策劃并執(zhí)行有吸引力的營銷活動,增加品牌曝光度和粉絲互動率,像發(fā)起話題挑戰(zhàn)、線上抽獎等活動。
2.開展電子郵件營銷,設(shè)計有針對性的郵件內(nèi)容和發(fā)送計劃,提高郵件的打開率和轉(zhuǎn)化率。例如,針對新用戶發(fā)送歡迎郵件和優(yōu)惠信息,針對老用戶發(fā)送個性化的產(chǎn)品推薦。
3.利用內(nèi)容營銷,指導(dǎo)創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的博客文章、視頻、圖片等內(nèi)容,吸引潛在客戶并建立品牌權(quán)威。比如制作化妝品使用教程視頻、成分解析文章等。
(四)數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:
1.使用專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具,如 Google Analytics 等,對網(wǎng)絡(luò)營銷活動的數(shù)據(jù)進行深入分析。關(guān)注指標包括網(wǎng)站流量、用戶來源、轉(zhuǎn)化率、跳出率、廣告點擊率等。
2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,及時調(diào)整和優(yōu)化營銷推廣策略和方案。如果發(fā)現(xiàn)某個社交媒體平臺的廣告轉(zhuǎn)化率較低,就分析原因,可能是廣告定位不準確或者廣告素材不夠吸引人,進而做出改進。