崗位職責
1、根據(jù)營銷部申請,對客戶提供上門售后指導(dǎo)安裝服務(wù);
2、針對客戶提出的問題,提供電話售后指導(dǎo)服務(wù);
3、編制售后服務(wù)相關(guān)的培訓指導(dǎo)文件;
4、負責對經(jīng)銷商的安裝技術(shù)人員進行安裝、維修、保養(yǎng)等方面的培訓;
5、負責對售后過程中出現(xiàn)的問題進行歸納總結(jié),為公司產(chǎn)品改進提供現(xiàn)實依據(jù);
6、完成上級交待的其他臨時工作。
任職資格
1、大專及同等以上學歷;
2、制冷與暖通相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或經(jīng)過相關(guān)專業(yè)技能培訓;
3、普通話流暢,有較強的語言組織能力;
4、熟悉公司產(chǎn)品的原理與結(jié)構(gòu),對安裝的各個環(huán)節(jié)均有了解,動手能力強;
5、二年以上空調(diào)或熱泵行業(yè)質(zhì)檢或安裝工作經(jīng)驗。
福利待遇(包括但不限于):
【行業(yè)地位】中國熱泵行業(yè)領(lǐng)軍品牌、廣東省高效智能熱泵工程技術(shù)研究中心;
【工作時間】8:00-12:00,13:30-17:30 休6天/月(特殊崗位以現(xiàn)場確認為主);
【培訓學習】公司擁有"雛鷹計劃”,洞悉參透經(jīng)營哲學,針對性專業(yè)技術(shù)培訓,養(yǎng)料充分快速成長;
【發(fā)展空間】員工評選,職業(yè)發(fā)展晉升,營銷/專業(yè)/管理/生產(chǎn)/行政五項通道火力全開,職涯規(guī)劃可考慮至退休;
【激勵機制】項目獎、月度賽馬獎、開發(fā)獎,專項獎金無上限……
【社會保障】五險一金;
【員工活動】各種文體比賽、年度旅游、部門聚餐、生日會、聯(lián)誼,氣氛融洽分分鐘笑出腹肌
【過節(jié)福利】傳統(tǒng)節(jié)日禮包、節(jié)日活動等;
【其他福利】免費提供早、中、晚三餐,學習假、獎學金、出國交流、有機會挑戰(zhàn)高難科研項目,休閑區(qū)設(shè)有無人售賣區(qū)、冰箱、微波爐、飲水機……