崗位職責:
負責對協(xié)會平臺的管理、推廣、運營等工作。
1.運營平臺管理和維護:負責管理和維護運營平臺的正常運行。包括監(jiān)控平臺的性能和穩(wěn)定性,及時發(fā)現(xiàn)和解決故障,并保障平臺的安全性和可用性。
2.需求分析和需求管理:與其他部門緊密合作,了解業(yè)務(wù)需求,并將其轉(zhuǎn)化為技術(shù)需求。負責收集、整理和管理需求,并與開發(fā)團隊進行溝通和協(xié)調(diào),確保平臺能夠滿足業(yè)務(wù)需求。
3.用戶培訓和支持:面向用戶提供培訓和支持,確保其能夠正確使用運營平臺。
4.平臺數(shù)據(jù)分析和報告:負責對平臺的數(shù)據(jù)進行維護、分析,并提供有關(guān)平臺運營情況的報告。根據(jù)報告結(jié)果,提出改進建議,并協(xié)助相關(guān)部門進行優(yōu)化和改進。
5. 運營流程優(yōu)化:與業(yè)務(wù)部門合作,優(yōu)化和改進運營流程。通過分析運營過程中的痛點和問題,提出改進方案,提高運營效率和質(zhì)量。
6. 持續(xù)改進:負責定期評估運營平臺的性能和功能,提出改進建議并在必要時協(xié)助開發(fā)團隊進行平臺升級和改進。
任職要求:
本科及以上學歷,計算機相關(guān)專業(yè);
3年以上運營平臺管理經(jīng)驗;
有系統(tǒng)搭建與定制開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先;
熟悉操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施;
掌握至少一種編程語言,如Python、Java等;
能夠使用數(shù)據(jù)分析工具和軟件,如Excel、SQL或Python進行數(shù)據(jù)挖掘和分析;
了解網(wǎng)絡(luò)安全原則,能夠識別和應對安全威脅;
具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門進行有效的溝通和合作;
具備較強的學習能力,能夠及時了解和學習新技術(shù)、新知識。
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