工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)線上各個(gè)店鋪退回商品的檢查驗(yàn)收。判定是否符合7天無理由退換。
2、負(fù)責(zé)反饋到貨手機(jī)的具體問題,為客服提供有效依據(jù)。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店售后退換時(shí)效的提高和網(wǎng)店售后服務(wù)指標(biāo)的提升。
4、負(fù)責(zé)客戶的手機(jī)保內(nèi)送檢、維修和換新工作。
應(yīng)聘要求
1、熟練使用計(jì)算機(jī)和辦公軟件。
2、打字快,思路清晰,性格開朗,社交能力強(qiáng),做過網(wǎng)店客服的優(yōu)先 。
3· 不講學(xué)歷只講能力,踏實(shí)肯干的優(yōu)先 。
工作時(shí)間 :周一至周六9:30-18.30(單休) 法定假日休息
職位福利:績效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)、十三薪。
職位亮點(diǎn):電商行業(yè)飛速發(fā)展,接受肯努力的小白