崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)車(chē)輛入廠接待,制作報(bào)價(jià)單以及車(chē)輛維修跟進(jìn),客戶車(chē)輛維修/保養(yǎng)完成后交車(chē)及結(jié)算工作。
2、負(fù)責(zé)客戶車(chē)輛維修/保養(yǎng)后的電話回訪工作。
3、負(fù)責(zé)客戶投訴的第一步處理工作。
4、其他臨時(shí)性工作。
任職要求:1、具備汽車(chē)維修基礎(chǔ)知識(shí),有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2、溝通能力強(qiáng),有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí),抗壓能力強(qiáng)。
3、有駕照,可熟練駕駛車(chē)輛者優(yōu)先。