崗位職責(zé):
1、注冊(cè)用戶需求溝通,根據(jù)用戶的具體業(yè)務(wù)管理需求引導(dǎo)、協(xié)助試用,提升用戶留存率并促成用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化;
2、引導(dǎo)并協(xié)助有項(xiàng)目定制需求的用戶梳理需求,提供相應(yīng)定制解決方案;
3、收集整理產(chǎn)品需求和運(yùn)營(yíng)斷點(diǎn),為產(chǎn)品和數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)迭代提供內(nèi)容和數(shù)據(jù)支撐。
任職要求:
1、1年及以上SaaS行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),了解低代碼、零代碼行業(yè)或者有運(yùn)營(yíng)、線上銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、能夠獨(dú)立完成支持用戶試用、促成用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化;
3、具備獨(dú)立快速進(jìn)行試用用戶需求分析及提供解決方案的能力。
4、能積極主動(dòng)聯(lián)系客戶,具備較強(qiáng)的表達(dá)能力和自我學(xué)習(xí)能力;
5、思維敏捷,邏輯性強(qiáng),有較強(qiáng)的執(zhí)行力