工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)直播/活動現(xiàn)場設(shè)備(如攝像頭、燈光、音響、推流設(shè)備等)的調(diào)試及實時監(jiān)控,確保畫面、聲音正常。
2、熟練操作抖音直播中控臺,處理商品上下架、優(yōu)惠券發(fā)放、鏈接推送等。
流程把控與執(zhí)行
3、根據(jù)腳本或流程指示,精準(zhǔn)切換直播畫面、背景音樂、貼片信息,配合主播節(jié)奏。
4、實時監(jiān)控直播數(shù)據(jù)(在線人數(shù)、互動量、成交數(shù)據(jù)),及時反饋并協(xié)助優(yōu)化。
互動與場控支持
5、協(xié)助管理彈幕、評論區(qū),篩選用戶問題并提醒主播回答,必要時人工回復(fù)高頻問題。
6、處理突發(fā)情況(如設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)波動),保障直播/活動流暢進行。
數(shù)據(jù)記錄與復(fù)盤
7、記錄關(guān)鍵數(shù)據(jù)(峰值人數(shù)、轉(zhuǎn)化率、違規(guī)提示等),協(xié)助團隊進行直播后復(fù)盤分析。
崗位要求
1、熟悉抖音直播平臺的中控后臺操作,了解直播流程及規(guī)則。
2、掌握基礎(chǔ)設(shè)備調(diào)試技能(如OBS推流、聲卡設(shè)置、多機位切換)。
3、熟練使用Excel等工具記錄數(shù)據(jù),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析意識。
4、反應(yīng)敏捷:能快速響應(yīng)主播需求,及時處理彈幕提問或突發(fā)問題。
5、溝通協(xié)作:與主播、運營、客服等角色高效配合,準(zhǔn)確理解指令。
6、細節(jié)把控:對畫面構(gòu)圖、音質(zhì)、燈光等敏感,能發(fā)現(xiàn)并修正細微問題。
7、了解直播話術(shù)邏輯,能預(yù)判主播節(jié)奏并提前準(zhǔn)備物料;有短視頻或直播行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗,熟悉流量推送機制。