1、全面主持店內(nèi)日常管理工作，負責(zé)民宿整體運營工作，完成營收指標(biāo)，控制成本；

2、嚴格執(zhí)行民宿各項服務(wù)品質(zhì)要求和工作規(guī)范，并做好巡查監(jiān)督；

3、做好團隊建設(shè)，負責(zé)店內(nèi)人員的分工及管理工作，營造積極愉快的工作環(huán)境，帶領(lǐng)團隊熱情友好地提供對客服務(wù)；

4、監(jiān)督消耗品的供貨、消耗、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)事項；

5、有效地解決客人投訴事件，親力親為地解決，不推諉；

6、負責(zé)銷售銷售工作，懂得資源整合和推廣，熟悉各新媒體渠道；

7、策劃有助于民宿推廣的相關(guān)活動 。

「崗位要求」

1、教育背景與工作經(jīng)驗 ：大專及以上學(xué)歷，3年以上高端民宿或品牌連鎖酒店工作經(jīng)驗，其中至少有1年擔(dān)任店長職務(wù)的經(jīng)驗，具備新店籌建經(jīng)驗；

2、技能與能力： 熟練使用Word、Excel等辦公軟件以及酒店管理相關(guān)的軟件；

3、具備較強的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力，執(zhí)行力，抗壓能力和管理能力，具有創(chuàng)新意識和開拓精神；

4、有良好的服務(wù)意識，親和力以及學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心；

5、熟練調(diào)整各個OTA平臺的房價和營銷策略；

6、具備處理突發(fā)事件能力和一定的危機公關(guān)意識；

7、有自媒體運營經(jīng)驗優(yōu)先，如小紅書、抖音賬號運營。

8、其他要求：年齡30-45周歲，性別不限。