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售后客服文員

3千-4千
  • 鄭州中原區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

  1. 崗位職責:

    • 處理客戶電話和網(wǎng)絡(luò)咨詢,確??蛻魡栴}得到快速響應(yīng)和解決;
    • 跟進售后服務(wù)需求,確保問題得到妥善處理和解決;
    • 主動回訪客戶,了解客戶需求和意見,提供個性化的解決方案;
    • 建立并維護客戶關(guān)系,提升客戶滿意度,保持客戶忠誠度;
    • 協(xié)調(diào)與其他部門的溝通,確??蛻魡栴}得到及時解決。
  2. 任職資格:

    • 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
    • 良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠熟練處理客戶問題;
    • 具備一定的辦公軟件操作能力,如Word、Excel、PowerPoint等;
    • 有較強的責任心和團隊合作精神。
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工作地點

鄭州英米特智能電氣技術(shù)有限公司30號樓西

職位發(fā)布者

王女士/HR

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公司Logo鄭州英米特智能電氣技術(shù)有限公司
鄭州英米特智能電氣技術(shù)有限公司是一家以科技開發(fā)為基礎(chǔ)的高新企業(yè),公司與國內(nèi)著名院校緊密合作,憑借雄厚的科研實力為客戶打造一流的產(chǎn)品與服務(wù)。公司是以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、無線數(shù)字通信技術(shù)、現(xiàn)代傳感器技術(shù)、電力電子技術(shù)為依托,主要從事智能電網(wǎng)配套設(shè)備中涉及的嵌入式軟硬件、新能源汽車充電、遠程數(shù)據(jù)采集、配網(wǎng)自動化系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的現(xiàn)代化高科技技術(shù)企業(yè)。公司立足智能電網(wǎng),在技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)過程中,不斷積累資源優(yōu)勢和增強核競爭力。Innovationmeter(英米特)寓意儀表創(chuàng)新,“技術(shù)創(chuàng)新”是公司產(chǎn)品研發(fā)的指導(dǎo)思想。公司的產(chǎn)品以高技術(shù)含量、高可靠性、高穩(wěn)定性得到客戶的普遍認可?!百|(zhì)量第一,用戶至上”是我們永遠的宗旨。努力創(chuàng)新,不斷進取,竭誠為您提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售前、售中、售后服務(wù)。歡迎社會各界用戶與我們合作,攜手共筑中國智能電網(wǎng)事業(yè)美好的明天!
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