本招聘崗位為:港后客服
【工作內(nèi)容】
1、跟進反饋貨物狀態(tài)物流信息,及時反饋給客戶。
2、處理一些時效延誤,貨物損壞,貨物丟失以及一些特殊操作。
3、做好數(shù)據(jù)分析工作。
4、收集和整理客戶的反饋信息,向上級反饋并積極尋找改進措施。
5、完成上級交辦的任務(wù)。
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【任職要求】
1.中專以上學(xué)歷,不限專業(yè)
2.對OFFICE辦公軟件操作熟練,中文打字40字以上,有較強的適應(yīng)能力、應(yīng)變能力和溝通能力,有服務(wù)意識。
3.口齒清晰,有禮貌,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有積極的工作態(tài)度,服務(wù)公司安排。
4.具有一定的抗壓能力,有良好的團隊精神,有國際物流客服熟手經(jīng)驗優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
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【工資及上班時間】
工資:月薪+績效獎金+住房補貼+其他補貼等等,綜合6K-7K
時間:上午8:30-12:00 13:30-18:30 不加班
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【員工福利】
五險一金、年假福利、感恩津貼、下午茶、部門聚餐、法定節(jié)假日、節(jié)日福利(月餅、粽子、禮品、水果)、集體活動(羽毛球 、桌球、乒乓球、看電影、KTV、戶外活動、燒烤)、公司座談會、夏天提供涼茶、團建活動、員工旅游、公司福利齊全,發(fā)展空間大。
提供住宿:提供【公寓住宿】,4人一間(含空調(diào)、熱水器、洗衣機)
發(fā)薪日期:每月12號準(zhǔn)時發(fā)薪。
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【上班地點】
深圳寶安區(qū)福永街道懷德翠崗五區(qū)36棟三樓。