一、崗位職責(zé)
(一)市場開拓與客戶管理
1.開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)和維護(hù)國外客戶。
2.通過網(wǎng)絡(luò)平臺、國內(nèi)外展會、電話、電子郵件等多種渠道與客戶進(jìn)行溝通和交流,了解客戶需求,提供解決方案。
3.定期與客戶保持聯(lián)系,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,確??蛻魸M意度。
(二)訂單處理與交付管理
1.負(fù)責(zé)進(jìn)出口訂單的洽談、簽約、跟蹤和管理,確保訂單按時、按質(zhì)、按量交付。
2.協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門,包括生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流等,確保訂單處理流程的順暢執(zhí)行。
3.處理訂單過程中的問題和爭議,與客戶及相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),尋求解決方案。
(三)網(wǎng)絡(luò)平臺維護(hù)與推廣
1.負(fù)責(zé)B2B電子商務(wù)平臺(如阿里巴巴國際站)的操作、維護(hù)和推廣,包括店鋪裝修、產(chǎn)品發(fā)布、詢盤回復(fù)等。
2.利用網(wǎng)絡(luò)營銷工具(如SEO、SEM、社交媒體等)提高產(chǎn)品曝光率和知名度。
(四)售后服務(wù)與反饋處理
1.負(fù)責(zé)客戶的售后服務(wù)工作,包括處理客戶投訴、退貨、質(zhì)量問題等。
2.與質(zhì)量部門協(xié)作,參與產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理與改進(jìn)。
二、任職要求
1.本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、市場營銷、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;優(yōu)秀者可放寬要求。
2.英語書面表達(dá)能力強(qiáng),能夠熟練運(yùn)用商務(wù)英語進(jìn)行溝通與談判。英語能作為溝通用語將作為加分項(xiàng)。
三、薪資福利
底薪:有經(jīng)驗(yàn)5K-8K底薪+提成+獎金,綜合薪資8k-10k
注:新人開單獎、月度目標(biāo)達(dá)成獎、年度目標(biāo)達(dá)成獎、豐厚提成等你來拿!
福利待遇:五險,超長帶薪年假,法定節(jié)假日,年節(jié)福利,員工團(tuán)建。
乘車路線:
公交站:金霞小區(qū)(98路),后巷路(175路、47路),浦上開發(fā)區(qū)協(xié)盛裝飾大樓(117路、315路、6路)
地鐵:霞鏡地鐵站步行十分鐘
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