寫字樓物業(yè)運營崗
1、維護客戶關(guān)系;
2、協(xié)助社區(qū)文化管理;
3、完成對客戶服務(wù)記錄,客戶服務(wù)內(nèi)部管理資料的存檔、并做好客戶分類管理工作;4、跟進業(yè)戶提出的各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類事項;5、負責(zé)各項費用的收取及與財務(wù)進行對接,并且協(xié)助財務(wù)開展費用催繳工作;6、收集保管好相關(guān)圖紙、資料,收集租戶資料,配合管理處建立詳細、完整的業(yè)主檔案;
7、對接宣傳資料。
崗位要求:
本科及以上學(xué)歷,35歲及以下,有過同崗位工作經(jīng)驗。