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汽車(chē)售后服務(wù)經(jīng)理

8000-15000元
  • 達(dá)州達(dá)川區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店管理汽車(chē)維修4S店售后

職位描述:
1、協(xié)助總經(jīng)理制定售后業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施,進(jìn)行售后計(jì)劃、目標(biāo)管理;
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)全生命周期制度、流程管理、售后業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)體驗(yàn)售后流程管理;
3、基盤(pán)客戶(hù)分級(jí)管理、客戶(hù)關(guān)系維系、客戶(hù)需求滿足、提升客戶(hù)保持率;
4、根據(jù)公司全面質(zhì)量要求,指導(dǎo)車(chē)間經(jīng)理進(jìn)行車(chē)間管理;
5、指導(dǎo)配件經(jīng)理制定減少積壓件的措施、調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu);
6、對(duì)售后資金、資產(chǎn)情況進(jìn)行有效監(jiān)控;
7、對(duì)售后環(huán)境、安全問(wèn)題進(jìn)行管理;
8、售后團(tuán)隊(duì)日常管理。
任職資格:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,汽車(chē)、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2、經(jīng)驗(yàn):具有3至5年以上汽車(chē)修理及售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn),2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、知識(shí)技能:4S店管理知識(shí)、售后服務(wù)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)車(chē)型技術(shù)知識(shí),具有很強(qiáng)的管理、組織與協(xié)調(diào)能力;具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力;
4、其他:具有良好的職業(yè)道德、具有積極健康的價(jià)值觀、具有良好的親和力。

補(bǔ)充說(shuō)明:
工作地點(diǎn):公司為汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán),總部位于重慶,旗下4S店分布在重慶、廣安、南充、達(dá)州、遂寧、洛陽(yáng)等地。
目前該崗位工作地點(diǎn)為四川達(dá)州,品牌為長(zhǎng)安 ,負(fù)責(zé)園區(qū)下屬5家4S店的售后。
職位福利:五險(xiǎn)一金、加班補(bǔ)助、餐補(bǔ)、帶薪年假、通訊補(bǔ)助、節(jié)日福利
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工作地點(diǎn)

四川省達(dá)州市達(dá)川區(qū)中青路達(dá)州駿森汽車(chē)

職位發(fā)布者

譚女士/HR

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公司Logo重慶駿德艾普汽車(chē)科技股份有限公司
駿德汽車(chē)重慶駿德艾普汽車(chē)科技股份有限公司專(zhuān)心·專(zhuān)注:專(zhuān)業(yè)守信踐行厚德戴物,感恩社會(huì)幸福人生重慶駿德艾普汽車(chē)科技股份有限公司,初創(chuàng)公司為重慶駿德汽車(chē)有限公司,成立于1999年7月,是重慶市長(zhǎng)安汽車(chē)第一家轎車(chē)45店、長(zhǎng)安汽車(chē)第一家商用車(chē)4S店。公司注冊(cè)資本1.1億元,總資產(chǎn)10億元,現(xiàn)有員工800余人。具有AA級(jí)信用等級(jí)資格、汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)、進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)和一、二級(jí)汽車(chē)維修、保險(xiǎn)、金融按揭、車(chē)輛登記、汽車(chē)裝飾服務(wù)等資質(zhì)。公司主要從事長(zhǎng)安福特、江鈴福特和長(zhǎng)安自主品牌轎車(chē)、長(zhǎng)安歐尚、長(zhǎng)安凱程、長(zhǎng)安UNI以及吉利領(lǐng)克汽車(chē)銷(xiāo)售和售后服務(wù);共有近30家汽車(chē)4S店和汽車(chē)超市,分布于重慶、四川、河南等地.2003年,公司與中國(guó)第三大汽車(chē)集團(tuán)--長(zhǎng)安汽車(chē)股份合資成立了重慶長(zhǎng)安專(zhuān)用汽車(chē)有限公司,專(zhuān)門(mén)從事長(zhǎng)安專(zhuān)用汽車(chē)、雙燃料汽車(chē)、新能源汽車(chē)、政府公務(wù)執(zhí)法專(zhuān)用車(chē)、特種專(zhuān)用汽車(chē)等改裝生產(chǎn),并負(fù)責(zé)長(zhǎng)安品牌專(zhuān)用汽車(chē)在全國(guó)公檢法司系統(tǒng)、郵政電信行業(yè)、出租行業(yè)、物流行業(yè)等大客戶(hù)的銷(xiāo)售及服務(wù)。長(zhǎng)安專(zhuān)用汽車(chē)生產(chǎn)基地位于重慶兩江新區(qū),占地約80畝,擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)改裝廠房40000余平方米,現(xiàn)代化生產(chǎn)流水線4條,年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力可改裝生產(chǎn)各類(lèi)汽車(chē)30000輛以上2013年至2020年公司發(fā)計(jì)銷(xiāo)售各類(lèi)汽車(chē)23余萬(wàn)輛,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入近130億元;累計(jì)維修車(chē)輛80余萬(wàn)臺(tái)次,實(shí)現(xiàn)維修產(chǎn)值近9億元。僅2020年,全年4S店板塊銷(xiāo)量1.7萬(wàn)余輛,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額16.6億元;維修車(chē)鍋11.4萬(wàn)臺(tái)次,實(shí)現(xiàn)維修產(chǎn)值1.14億元。新的時(shí)期,駿德汽車(chē)將在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的指引下,緊緊跟隨國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,充分利用互聯(lián)網(wǎng)的思維模式,原積薄發(fā),奮力拼搏,在立足傳統(tǒng)汽車(chē)銷(xiāo)售、維修、保養(yǎng)、裝飾、保險(xiǎn)、上戶(hù)的基礎(chǔ)上,逐步拓展到汽車(chē)金融、汽車(chē)改裝、融資租賃等全方位汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域。同時(shí),將充分利用和長(zhǎng)安汽車(chē)合資的平臺(tái)重慶長(zhǎng)安專(zhuān)用汽車(chē)有限公司,將長(zhǎng)安汽車(chē)的現(xiàn)代產(chǎn)品技術(shù)、生產(chǎn)工藝和管理體系全面運(yùn)用到汽車(chē)PPO制造、雙燃料汽車(chē)、特種專(zhuān)用汽車(chē)改裝生產(chǎn)中,努力創(chuàng)造出擁有廣調(diào)市場(chǎng)前聚和可持續(xù)發(fā)展的駿德品牌產(chǎn)品,為中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為社會(huì)進(jìn)步和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)!
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