崗位職責(zé)：
1，提升銷售能力，靈活解決客戶咨詢問題，引導(dǎo)客戶下單；
2，負(fù)責(zé)處理客戶對產(chǎn)品使用的疑問，妥善解決客戶問題；
3，負(fù)責(zé)電商平臺促進(jìn)成交、發(fā)貨推單、售后對接等工作；
4，做好評價維護(hù)工作，避免負(fù)面評價。
任職要求：
1，能穩(wěn)定工作，可配合排班；
2，熟悉電腦操作，打字速度在60字/分種以上；
3，具有電商平臺店鋪客服工作經(jīng)驗，熟悉售后規(guī)則；
4，需具備良好的服務(wù)意識，反應(yīng)靈敏，耐心細(xì)心，責(zé)任心強！
5，有手機、家電、消費電子品類經(jīng)驗者優(yōu)先。