崗位職責:
1、負責公司售出設備日常的故障維護、安裝工作;
2、負責售后服務部門的配件、申領、工具管理工作;
3、協助技術組長對配件的返修工作、部分配件的制作,設備現場技術升級工作;
4、定期對所負責區(qū)域內的設備進行維護點檢、保養(yǎng),定期對客戶進行現場回訪,發(fā)展維護良好的客戶關系;
5、負責對客戶進行設備相關培訓或展開技術指導;
6、現場機械、電氣故障的收集、整理與匯報,建立客戶服務記錄、現場回訪記錄、點檢表等售后服務檔案,定期提交設備合理的提案改善,為售后工作和其他研發(fā)、生產、質檢等部門決策提供依據;
7、部門經理交辦的其他工作。
任職要求:
1、機械、電氣類相關專業(yè)大專以上學歷,20-35歲;
2、3年以上售后工作經驗;
3、具備C1駕駛證,開車熟練安全意識強;
4、能承受較大壓力和經常出差;
5、工作細致、嚴謹,具有較強的責任心;
6、熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備。