崗位職責(zé):
1. 監(jiān)督并處理來(lái)自供應(yīng)商到海外第三方倉(cāng)庫(kù)的每日入庫(kù),并根據(jù)流程處理異常,使賬實(shí)相符。
2. 準(zhǔn)確理解客戶需求,并簡(jiǎn)要傳達(dá)信息給海外第三方倉(cāng)庫(kù),以便海外第三方倉(cāng)庫(kù)高效準(zhǔn)確揀貨和并能滿足客戶要求出貨。
3. 監(jiān)督并確保準(zhǔn)確及時(shí)地處理訂單和發(fā)貨,解決訂單每個(gè)階段的問(wèn)題。(包括根據(jù)銷(xiāo)售提供的信息準(zhǔn)確報(bào)價(jià),根據(jù)客戶要求線上或線下填寫(xiě)所需資料;跟蹤訂單完成情況并和客戶協(xié)調(diào)貨期;發(fā)送Invoice給客人等)。
4. 支持公司快節(jié)奏流程,并與海外第三方倉(cāng)庫(kù)定期會(huì)議,確保他們遵循ZURU的要求入庫(kù)及出貨,不斷提升ZURU對(duì)客戶的服務(wù)水平。
5. 確保系統(tǒng)訂單相關(guān)主數(shù)據(jù)準(zhǔn)確并及時(shí)更新。
6. 對(duì)內(nèi)部系統(tǒng)及海外第三方倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存賬進(jìn)行核對(duì),確保賬實(shí)相符。
7. 及時(shí)核查海外第三方倉(cāng)庫(kù)發(fā)票并安排支付。
8. 協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)及時(shí)收回應(yīng)收賬款。
9. 協(xié)調(diào)IT /BA team VS海外第三方倉(cāng)庫(kù)庫(kù)端 或客戶端的相關(guān)EDI問(wèn)題。
任職要求:
1. 大專(zhuān)或以上學(xué)歷,主修物流、供應(yīng)鏈、國(guó)際貿(mào)易或商務(wù)英語(yǔ)優(yōu)先。
2. 熟練掌握英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。具備其他語(yǔ)言(德語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)或意大利語(yǔ))商務(wù)能力者優(yōu)先考慮。
3. 能夠熟練運(yùn)用Excel等辦公軟件提高工作效率。
4. 出色的溝通和人際交往能力,有較好的跨文化理解。
5. 具備良好的理解能力和信息處理能力,注重細(xì)節(jié),具有數(shù)據(jù)分析思維。
6. 具備迎難而上精神,正面積極的心態(tài)。愿意并有勇氣主動(dòng)承擔(dān)并解決問(wèn)題。
7. 責(zé)任心強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,以服務(wù)為導(dǎo)向,開(kāi)放思維。
8. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。適應(yīng)力強(qiáng),能短時(shí)間適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。