崗位職責(zé)
1. 大客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)：
? 負(fù)責(zé)開(kāi)拓游樂(lè)園的大客戶資源，建立與學(xué)校、旅行社、企業(yè)、社區(qū)等大客戶的合作關(guān)系。
? 制定個(gè)性化的合作方案，滿足不同客戶的需求，確?？蛻舻某掷m(xù)參與和合作。
2. 銷(xiāo)售目標(biāo)制定與完成：
? 制定銷(xiāo)售策略和年度目標(biāo)，細(xì)化到季度和月度，確保完成公司下達(dá)的門(mén)票銷(xiāo)售任務(wù)。
? 監(jiān)督銷(xiāo)售進(jìn)展，通過(guò)調(diào)整策略和采取行動(dòng)來(lái)保證業(yè)績(jī)達(dá)成。
3. 客戶需求分析與方案制定：
? 根據(jù)大客戶的需求定制研學(xué)項(xiàng)目、團(tuán)體游和定制化活動(dòng)的產(chǎn)品方案，提升游樂(lè)園的吸引力。
? 提供增值服務(wù)，例如VIP通道、定制游玩路線等，增加客戶黏性和滿意度。
4. 商務(wù)談判與合同管理：
? 負(fù)責(zé)與大客戶進(jìn)行商務(wù)談判，商定合作條款并簽訂合同。
? 監(jiān)督合同的執(zhí)行情況，確保項(xiàng)目按時(shí)、按要求進(jìn)行，及時(shí)跟進(jìn)后續(xù)服務(wù)。
5. 市場(chǎng)推廣與活動(dòng)策劃：
? 協(xié)助市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)策劃針對(duì)大客戶的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，制定針對(duì)性優(yōu)惠和促銷(xiāo)方案。
? 組織和執(zhí)行大客戶活動(dòng)，包括大型團(tuán)體活動(dòng)、主題日等，增加客戶的游樂(lè)體驗(yàn)。
6. 客戶關(guān)系管理：
? 建立并維護(hù)大客戶檔案，定期拜訪和回訪，關(guān)注客戶的反饋和滿意度。
? 在客戶維護(hù)過(guò)程中，積極溝通，處理投訴和問(wèn)題，提高客戶的信任和滿意度。

任職要求

1. 教育背景：
? 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游管理、公共關(guān)系等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：
? 至少3年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，具有旅游、娛樂(lè)、教育或B2B銷(xiāo)售背景者優(yōu)先，有大客戶管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 技能要求：
? 具備出色的客戶開(kāi)發(fā)能力和談判技巧，能夠獨(dú)立進(jìn)行商務(wù)談判和合同管理。
? 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，善于分析客戶需求并制定符合客戶需求的合作方案。
? 熟練使用數(shù)據(jù)分析和客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)，能通過(guò)數(shù)據(jù)推動(dòng)銷(xiāo)售決策。
4. 個(gè)人素質(zhì)：
? 責(zé)任心強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí)，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力。
? 自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)，目標(biāo)導(dǎo)向，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳度和應(yīng)變能力。
? 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)等其他部門(mén)緊密配合。
備注：該崗位包食宿！