崗位職責(zé):
1、通過天貓/京東平臺在線聊天,并提供符合業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù);
2、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型準(zhǔn)確的記錄客戶個人信息和相關(guān)服務(wù)信息;
3、及時向團隊管理人員反饋在工作過程中所遇見的問題、意見和建議;
4、完成公司安排的其他客戶服務(wù)工作。
招聘要求:
1、中專/高中及以上學(xué)歷,男女不限
2、 有電商售后經(jīng)驗
工作時間:
9-18:00,做五休二
薪資待遇:
底薪3500-4000+績效,綜合薪資5500-6000
工作地址:
工作地點:上海市閔行區(qū)浦江鎮(zhèn)陳行公路2388號臨港浦江科技廣場17號樓